Quando un PDF sembra sbagliato (testo confuso, immagini mancanti, colori strani o contenuto che semplicemente non si carica), la causa è quasi sempre una di queste tre cose: il visualizzatore, i caratteri o il file stesso. Restringere il campo richiede circa un minuto.
Prova prima con un visualizzatore diverso
Prima di dare per scontato che il file sia danneggiato, aprilo in un diverso visualizzatore PDF. Il visualizzatore integrato di Chrome è comodo ma è uno dei renderer più deboli: gestisce bene i documenti di base ma si imbatte in effetti di trasparenza, alcune modalità di fusione o PDF che utilizzano funzionalità specifiche più recenti. Se il file sembra corretto in Adobe Reader ma non in Chrome, il file va bene. Adobe Reader è gratuito e vale la pena installarlo proprio per questo motivo.
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I problemi relativi ai caratteri sono la causa più comune
Se il problema non è lo spettatore, di solito lo sono i caratteri. Un PDF può incorporare i suoi caratteri all'interno del file o semplicemente fare riferimento ad essi per nome. Quando si fa solo riferimento ai caratteri, lo spettatore sostituisce tutto ciò che ha a disposizione: a volte sembra a posto, a volte si ottengono riquadri, punti interrogativi o caratteri completamente sbagliati.
I caratteri CJK (cinese, giapponese, coreano) sono particolarmente soggetti a questo. I documenti creati su una macchina con quei caratteri installati sembrano perfetti per il creatore, ma arrivano altrove come simboli illeggibili perché i caratteri non erano incorporati. Lo stesso accade con alcuni caratteri tipografici decorativi o speciali. In Adobe Reader, seleziona File → Proprietà → Caratteri: qualsiasi carattere elencato senza "Incorporato" è un potenziale problema.
Se hai creato tu il documento, riesportalo con l'incorporamento dei caratteri abilitato. Nella maggior parte delle applicazioni si tratta di una casella di controllo nelle impostazioni di esportazione PDF Editor. Se hai ricevuto il documento da qualcun altro, la soluzione più semplice è chiedergli di inviare una nuova versione con i caratteri incorporati.
Trasparenza e artefatti di rendering
Riquadri bianchi sul contenuto, cambiamenti di colore imprevisti o grafica che appare completamente diversa da quella prevista: in genere si tratta di problemi di rendering della trasparenza. I PDF esportati da Illustrator o InDesign spesso utilizzano effetti di trasparenza live che alcuni visualizzatori non riescono a elaborare correttamente. Il creatore può risolvere questo problema appiattindo la trasparenza prima dell'esportazione, che converte gli effetti in un livello renderizzato statico che viene visualizzato in modo coerente in qualsiasi visualizzatore.
Download incompleti
Un PDF scaricato con una connessione interrotta spesso si apre ma mostra pagine vuote dopo un certo punto o blocca il visualizzatore a metà del documento. Controlla la dimensione del file: se è notevolmente più piccola del previsto, il download è stato interrotto. Il nuovo download su una connessione stabile di solito risolve immediatamente il problema.
Un controllo pratico prima di perdere tempo nella risoluzione dei problemi: prova a stampare il documento. I problemi di visualizzazione che appaiono gravi sullo schermo spesso producono un output corretto in stampa, perché il driver di stampa gestisce il rendering in modo diverso rispetto al visualizzatore su schermo. Se la pagina stampata sembra corretta, il file stesso è intatto.
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