您尝试将 PDF 上传到政府门户、申请表、客户端系统或网络平台，但始终失败。错误消息（如果您收到一条错误消息）通常没有帮助。 “上传失败。” “文件无效。” “请再试一次。”问题几乎从来都不是网站损坏。这几乎总是文件本身或文件准备方式的少数可修复问题之一。
文件超出上传大小限制
这是最常见的原因。门户网站和 Web 平台设置上传的最大文件大小 — 通常为 2MB、5MB 或 10MB 的文档提交。在桌面上看起来大小合理的 PDF 可能会超出门户的限制，特别是当它包含扫描图像或高分辨率照片时。
检查门户文档或提交指南以了解规定的限制。如果您的文件超过了它，请先对其进行压缩 - www.wukongpdf.com 上的 WukongPDF 的 PDF 压缩 工具可通过中等压缩将大多数 PDF 减少 50-70%。压缩后，请检查文件大小，然后再次尝试上传。
PDF 版本太新或太旧
PDF 是一种版本化格式 — PDF 1.4、1.6、1.7、PDF 2.0。一些上传系统是几年前建立的，只接受特定版本的 PDF。从 PDF 2.0 的当前软件导出的 PDF 可能会被仅针对 PDF 1.4 或 1.6 进行验证的系统拒绝。
修复方法是以较低的兼容性设置导出或重新保存 PDF。在 Adobe Acrobat 中，文件 >另存为> PDF 并选择“Acrobat 5.0 及更高版本 (PDF 1.4)”从兼容性下拉列表中。在 Word 中，PDF 导出对话框通常有一个兼容性选项。或者，使用操作系统的内置 PDF 打印机打印到 PDF 通常会生成大多数系统接受的标准兼容输出。
PDF 受密码保护
许多上传系统无法处理加密或受密码保护的 PDF。系统尝试读取文件以验证它，但被加密阻止。上传失败，通常会出现无用的错误消息，并且没有提及密码作为原因。
如果 PDF 有开放密码或权限限制，请在上传前将其删除。使用 Unlock PDF 工具删除密码，然后重新上传未受保护的版本。如果需要，请保留受保护的版本作为记录 - 只需将未受保护的版本提交到门户即可。
文件已损坏或不完整
下载期间中断、由失败的进程生成或存储期间损坏的 PDF 可能看起来是有效文件，但在上传验证期间失败。门户的系统尝试解析文件结构并发现它已损坏。
上传前验证文件是否正确打开 - 在 Adobe Reader 或您首选的查看器中打开文件并滚动浏览所有页面。如果打开时没有错误，则文件结构完好。如果无法打开或显示错误，请尝试从源重新下载或通过修复工具运行它，然后再尝试上传。
实际上可能不是 PDF
扩展名为 .pdf 的文件不一定是 PDF。某些应用程序以自己的格式保存文件，但允许使用 .pdf 扩展名保存 - 该文件在操作系统中看起来像 PDF，但在内部不是有效的 PDF。某些电子邮件客户端使用错误的扩展名保存附件。有些下载的扩展名是错误的。
如果文件尽管看起来大小和格式正确但仍无法上传，请尝试专门在 Adobe Reader（而不仅仅是默认查看器）中打开它。如果 Reader 显示错误或无法打开，则该文件不是有效的 PDF。从源文档生成新的 PDF 并重试。
浏览器和连接问题
有时问题出在浏览器或连接而不是文件上。浏览器扩展（广告拦截器、安全插件、脚本拦截器）有时会干扰文件上传功能。连接不稳定可能会导致大文件上传失败。
快速检查：尝试不同的浏览器（如果您使用的是 Firefox，则使用 Chrome，反之亦然），暂时禁用浏览器扩展，并在可能的情况下尝试通过稳定的有线连接而不是 WiFi 进行上传。这些步骤需要两分钟，并在深入进行文件级诊断之前排除特定于浏览器的问题。
成功上传的最快路径
根据门户限制检查文件大小，并根据需要进行压缩。确认文件正确打开。删除所有密码保护。尝试不同的浏览器。如果所有其他方法都失败，请从源文档重新生成 PDF，而不是对现有文件进行故障排除 - 全新导出通常可以解决导致拒绝的任何结构问题。