Een PDF-printer (virtuele printer die PDF-bestanden maakt in plaats van op papier af te drukken) die blijft falen, lege bestanden produceert, vastloopt of crasht, kan meestal worden gerepareerd zonder alles opnieuw te installeren. De oorzaken zijn zo specifiek dat het in de juiste volgorde behandelen ervan de meeste problemen oplost.
De afdrukspooler zit vast
Windows beheert afdruktaken via een service genaamd Print Spooler. Als een eerdere afdruktaak is mislukt en in de wachtrij is blijven staan, kunnen volgende taken niet worden verwerkt. De PDF-printer lijkt de taak te accepteren, maar er komt niets uit.
Oplossing: open Services (zoek ernaar in het Start-menu), zoek "Print Spooler", klik met de rechtermuisknop en selecteer Opnieuw opstarten. Ga vervolgens naar Configuratiescherm → Apparaten en printers → klik met de rechtermuisknop op uw PDF-printer → Kijk wat er wordt afgedrukt en annuleer eventuele vastgelopen taken. Probeer opnieuw af te drukken nadat u de spooler opnieuw hebt opgestart. Hiermee worden de meeste PDF-printerfouten in Windows opgelost.
De uitvoermap bestaat niet of is ontoegankelijk
PDF-printers slaan het uitvoerbestand op in een opgegeven map. Als die map is verplaatst, hernoemd, verwijderd of op een netwerkstation staat dat momenteel niet is aangesloten, kan de printer het bestand niet opslaan en mislukt de afdruktaak geruisloos.
Controleer de instellingen van de PDF printer (klik met de rechtermuisknop → Printereigenschappen → Poorten of Instellingen) om te zien waar deze is geconfigureerd om bestanden op te slaan. Zorg ervoor dat de locatie bestaat en toegankelijk is. Als de printer is geconfigureerd om op te slaan op een netwerklocatie, controleer dan of de netwerkschijf is aangesloten voordat u gaat afdrukken.
Het brondocument is te complex
PDF virtuele printers werken door de weergegeven uitvoer van de printerdriver van de toepassing te ontvangen en deze naar PDF te converteren. Voor complexe documenten (grote bestanden met veel afbeeldingen met hoge resolutie, uitgebreide transparantie-effecten of ongebruikelijke lettertypen) kan deze conversie mislukken, een time-out veroorzaken of een lege PDF opleveren.
Test dit door een eenvoudig tekstdocument van één pagina af te drukken op dezelfde PDF-printer. Als dat werkt, ligt het probleem bij het specifieke complexe document. Probeer in kleinere secties af te drukken (één hoofdstuk per keer, één sectie per keer) om te bepalen of een specifieke pagina of inhoudselement de fout veroorzaakt.
Beschadiging van stuurprogramma of software
PDF-printerstuurprogramma's kunnen beschadigd raken door mislukte updates, softwareconflicten of wijzigingen in het besturingssysteem. Als het opnieuw opstarten van de printspooler niet helpt en ook eenvoudige documenten mislukken, kan het stuurprogramma zelf het probleem zijn.
Voor Microsoft Print to PDF (ingebouwd in Windows 10/11): ga naar Instellingen → Apps → Optionele functies, zoek "Microsoft Print to PDF", verwijder het, start opnieuw op en voeg het vervolgens weer toe via hetzelfde menu. Voor PDF-printers van derden, zoals Adobe PDF of Bullzip: verwijder de applicatie volledig, start hem opnieuw op en installeer hem opnieuw vanaf een nieuwe download.
Conflict met beveiligings- of antivirussoftware
Beveiligingssoftware blokkeert soms de printeruitvoer van PDF, vooral als de PDF in een beveiligde map wordt opgeslagen. Antivirussoftware die het uitvoerbestand scant terwijl het wordt geschreven, kan het proces ook onderbreken en een beschadigde of onvolledige PDF produceren.
Probeer de realtime antivirusbescherming tijdelijk uit te schakelen en opnieuw af te drukken. Als de PDF-printer werkt terwijl de antivirus is uitgeschakeld, voegt u een uitsluiting toe voor de uitvoermap van de PDF-printer in de instellingen van uw beveiligingssoftware, zodat er geen bestanden meer worden gescand die daar worden geschreven.
Het alternatief: sla de printer over en gebruik in plaats daarvan exporteren
Als de PDF-printer problemen blijft veroorzaken, is het overstappen naar directe export vanuit de applicatie vaak een betere langetermijnoplossing. De meeste moderne toepassingen (Word, Google Docs, Chrome) hebben Bestand → Exporteren → PDF of Bestand → Downloaden → PDF dat de printerdriver volledig omzeilt en een betrouwbaardere PDF van hogere kwaliteit produceert. Voor documenten die zijn gemaakt in toepassingen die directe PDF-export ondersteunen, is de printeraanpak een oplossing die dateert van vóór de oorspronkelijke exportondersteuning; het exportpad is gewoonweg beter.
Voor webpagina's of inhoud die geen directe exportoptie hebben, is een browsergebaseerde PDF compressie of conversieworkflow een ander alternatief: maak een screenshot, gebruik de ingebouwde print-naar-PDF van de browser op een andere machine of gebruik een webopnameservice. PDF printerstoringen zijn vervelend, maar leiden zelden tot een doodlopende weg.