「ファイルが破損しているため修復できません」これは、PDF ビューアが表示する最も不快なエラー メッセージの 1 つです。ファイルが完全に失われたと考える前に、いくつかのチェックを行う価値があります。このエラーを引き起こすファイルの多くは回復可能であり、まったく破損していないファイルもあります。
まず他のビューアを試してください
「損傷した」ものは、エラー メッセージは普遍的ではありません。PDF ビューアが異なれば、構造上の不規則性に対する許容範囲も異なります。 Adobe Reader が開くことを拒否したファイルは、Chrome、Mac のプレビュー、または Foxit Reader では正常に表示される場合があります。 PDF 仕様は時間の経過とともに進化しており、一部のビューアは、何が有効であるとみなすかについて他のビューアよりも厳格です。ファイルが壊れていると判断する前に、3 つまたは 4 つの異なるビューアを試してください。いずれかが開くことができれば、ファイルには問題がなく、実際の損傷ではなくビューアの互換性の問題が見つかったことになります。
不完全なダウンロードが最も一般的な原因です
非常に多くの割合の「損傷」が発生します。 PDF は実際には不完全なダウンロードにすぎません。 PDF 形式では、ファイルの最後に、閲覧者に各ページのコンテンツの場所を示す相互参照テーブルが保存されます。転送されたファイルが終了する前にダウンロードが中断された場合、ビューアはインデックスが欠落しているファイルを受信するため、それを読み取ることができず、ファイル破損エラーが発生します。
ファイル サイズを本来のサイズと比較して確認してください。 Web サイトから PDF をダウンロードし、そのサイズは 4MB であるはずなのに、コンピューター上のファイルが 800KB である場合、ダウンロードは早期に停止します。部分的なファイルを削除して、再度ダウンロードします。モバイル データではなく有線接続または安定した Wi-Fi を使用し、ダウンロード中にネットワークを切り替えないようにしてください。非常に大きな PDF の場合は、再開可能なダウンロードをサポートするダウンロード マネージャーを使用する価値があります。
メールの破損とエンコーディングの問題
電子メールの添付ファイルとして送信された PDF は、転送中に、特に従来のメール サーバーを経由する場合や、複数のメール リレー システムを経由する場合に破損することがあります。これは以前ほど一般的ではありませんが、依然として発生します。 PDF は、送信者が表示したときに正しく開くことができても、手元に届いたときに破損している場合は、電子メールの添付ファイルとしてではなく、Google ドライブ、Dropbox、または別のクラウド サービスを通じて共有するよう送信者に依頼してください。バイナリ ファイルの場合、クラウド ストレージを介したファイル転送は電子メールよりも信頼性が高くなります。
もう 1 つの電子メール関連の原因: 電子メールの添付ファイルにマルウェアがないか検査する一部のセキュリティ スキャン システムでは、特に添付ファイルの内容を書き換える場合に、その過程でファイルが破損することがあります。組織がコンテンツ検査ゲートウェイを介して電子メールをルーティングしている場合、これが原因である可能性があります。クラウド リンクは、添付ファイルのスキャンを完全にバイパスします。
回復を試みています
ファイルが本当に破損しているように見え、新しいコピーを入手できない場合、PDF 修復ツールは破損したファイルから読み取り可能なコンテンツを再構築しようとします。オンライン PDF 修復サービスはアップロードを受け入れ、ファイル内の構造的エラーの修正を試みます。つまり、相互参照テーブルを再生成し、破損したセクションからページ コンテンツを回復し、ダウンロード用に修復されたバージョンを作成します。成功率は、何が破損したかに大きく依存します。インデックスの破損 (修復可能)、コンテンツ ストリームの破損 (困難)、ファイルの切り捨て (コンテンツ ページが損なわれていない場合は多くの場合修復可能) です。
Adobe Acrobat Pro には、破損したファイルが見つかったときに自動的に実行される修復機能が組み込まれています。 Acrobat がファイルを部分的に回復できる場合は、回復されたコンテンツを保存できる内容が表示され、保存することが提案されます。 Reader が諦めたとしても、これは試す価値があります。Acrobat の回復は Reader よりも強力です。
ファイルを回復できない場合
一部のファイルには、有用なコンテンツを回復できるツールがないほど深刻な損傷があります。インデックスだけでなくコンテンツ データ自体が上書きまたは破損した場合、回復するものは何もありません。唯一の方法は、元のソースから新しいコピーを取得することです。再ダウンロードするか、送信者に新しいバージョンを要求するか、ファイルを作成した場合はファイルを再生成します。
これは、重要な PDF のコピーをバージョン履歴とともにクラウド ストレージに保存するための議論です。 Google Drive、Dropbox、OneDrive はすべて、以前のバージョンのファイルを 30 日間以上保持します。 1 つのデバイスで PDF が破損した場合でも、破損が発生する前のクラウド コピーには引き続きアクセスできます。契約書、法的記録、財務諸表など、本当に重要な文書の場合、意図的にバックアップ コピーを維持することは偏執的なことではなく、単なる良い習慣です。