「檔案已損壞且無法修復」是 PDF 檢視器可以顯示的最令人沮喪的錯誤訊息之一。在假設文件永久丟失之前，值得進行一些檢查 - 許多觸發此錯誤的文件是可以恢復的，有些文件根本沒有損壞。
先嘗試其他檢視器
「損壞的」錯誤訊息並不通用 - 不同的 PDF 檢視器對結構不規則性有不同的容忍度。 Adobe Reader 拒絕開啟的檔案可能會在 Chrome、Mac 上的預覽或 Foxit Reader 中正常顯示。 PDF 規範隨著時間的推移而不斷發展，有些檢視者對於他們認為有效的內容比其他檢視者更嚴格。在斷定檔案已損壞之前，請嘗試三到四個不同的檢視器。如果他們中的任何一個可以打開它，則該文件沒有問題，並且您發現了查看器相容性問題而不是實際損壞。
下載不完整是最常見的原因
很大一部分是「受損」的。 PDF 其實只是不完整的下載。 PDF 格式在文件末尾儲存其交叉引用表，該表告訴查看者在哪裡可以找到每個頁面的內容。如果下載在文件傳輸結束之前中斷，則檢視器會收到缺少索引且無法讀取的文件，從而產生文件損壞錯誤。
檢查檔案大小是否符合其應有的大小。如果您從網站下載了 PDF，其大小應為 4MB，但您電腦上的檔案為 800KB，則下載會提前停止。刪除部分檔案並重新下載 - 使用有線連接或穩定的 Wi-Fi 而不是行動數據，並避免在下載過程中切換網路。對於非常大的 PDF，值得使用支援斷點續傳下載的下載管理器。
電子郵件損壞和編碼問題
以電子郵件附件傳送的 PDF 有時會在傳輸過程中損壞，特別是透過舊郵件伺服器或透過多個郵件中繼系統時。這種情況不像以前那麼常見，但仍然會發生。如果 PDF 在寄件者查看時正確打開，但在到達您端時已損壞，請要求寄件者透過 Google Drive、Dropbox 或其他雲端服務共用該文件，而不是作為電子郵件附件。對於二進位檔案來說，透過雲端儲存進行檔案傳輸比電子郵件更可靠。
另一個與電子郵件相關的原因：有些檢查電子郵件附件是否存在惡意軟體的安全掃描系統偶爾會在此過程中損壞文件，特別是在重寫附件內容時。如果您的組織透過內容檢查網關路由電子郵件，這可能是罪魁禍首。雲端連結完全繞過附件掃描。
嘗試恢復
如果檔案確實已損壞且您無法取得新副本，PDF 修復工具會嘗試從損壞的檔案中重建可讀內容。線上 PDF 修復服務接受上傳並嘗試修復文件中的結構錯誤 - 重新產生交叉引用表，從損壞的部分恢復頁面內容，並產生修復版本以供下載。成功率在很大程度上取決於損壞的內容：索引損壞（可修復）與內容流損壞（較難）與檔案截斷（如果內容頁面完好無損，通常可以修復）。
Adobe Acrobat Pro 具有內建修復功能，當遇到損壞的檔案時會自動執行。如果 Acrobat 可以部分恢復文件，它將顯示它可以恢復的內容並提供保存恢復的內容。即使 Reader 放棄了，這也值得嘗試 — Acrobat 的恢復比 Reader 的恢復更強勁。
當檔案無法恢復時
有些文件的損壞非常嚴重，沒有任何工具可以恢復有用的內容。如果內容資料本身（而不僅僅是索引）被覆蓋或損壞，則無法復原。唯一的前進途徑是從原始來源取得新副本：重新下載、向寄件者詢問新版本，或重新產生檔案（如果您建立了該檔案）。
這是在雲端儲存中保留重要 PDF 副本以及版本歷史記錄的論點。 Google Drive、Dropbox 和 OneDrive 都會將先前版本的檔案保留 30 天或更長時間。如果一台裝置上的 PDF 損壞，損壞發生前的雲端副本仍然可以存取。對於真正重要的文件——合約、法律記錄、財務報表——精心維護的備份副本並不是偏執，而是良好的做法。