Большинство проблем PDF не случайны — они предсказуемы, повторяются и исправимы, если вы знаете, что их вызывает. Вот проблемы, которые возникают чаще всего, и самый быстрый путь решения каждой из них.
1. PDF слишком велик для отправки по электронной почте
Почти всегда это связано с изображениями высокого разрешения, встроенными в полное разрешение камеры или сканера. Исправление: запустите PDF через инструмент PDF Compression WukongPDF на www.wukongpdf.com — среднее сжатие уменьшает большинство документов на 50–70 % без видимых изменений качества. Если файл уже сжат и все еще слишком велик, разделите страницы, которые вам действительно нужно отправить, или поделитесь ими через ссылку на облачное хранилище вместо вложения.
2. Невозможно выбрать или скопировать текст
Две возможные причины. Если при нажатии на страницу выделяется один блок изображения, это отсканированный PDF без текстового слоя — запустите его с помощью инструмента OCR PDF, чтобы добавить текст, доступный для поиска. Если курсор перемещается по словам, но копирование и вставка ничего не дает, документ имеет ограничения разрешений, блокирующие извлечение текста — попробуйте другую программу просмотра PDF, которая может не применять эти ограничения, или обратитесь к владельцу документа для получения неограниченной версии.
3. PDF не открывается
Сначала попробуйте другую программу просмотра PDF — Adobe Reader, Chrome, Preview на Mac. Файл, который не работает в одном просмотрщике, часто открывается в другом. Проверьте размер файла: если он составляет несколько КБ, а должен быть мегабайт, значит загрузка была неполной — скачайте заново с источника. Если файл имеет правильный размер, но нигде не открывается, возможно, он поврежден — запустите его с помощью инструмента восстановления или запросите новую копию у отправителя.
4. PDF выглядит по-другому на другом компьютере
Почти всегда проблема со шрифтом. Если шрифты не встроены в PDF, зрители заменяют ближайший доступный шрифт, изменяя интервалы, разрывы строк, а иногда и весь макет. Исправление заключается в повторном экспорте из исходного документа с включенным внедрением шрифтов. В диалоговом окне экспорта PDF Word это поведение по умолчанию при использовании File > Сохранить как > PDF, а не Печать > Сохранить как PDF.
5. PDF печатает размыто
Изображения в PDF были встроены с разрешением экрана (72–96 точек на дюйм), а не с разрешением печати (300 точек на дюйм). Разрешение экрана выглядит нормально на мониторе, но размыто на бумаге. Исправление: вернитесь к исходному документу, замените изображения с низким разрешением версиями с более высоким разрешением и повторно экспортируйте. Если источник недоступен, невозможно восстановить детали, которых изначально не было в файле — только исходные изображения более высокого качества обеспечат более четкую печать.
6. Пустые страницы появляются в PDF
Обычно возникает из-за артефактов форматирования в исходном документе — дополнительного знака абзаца после разрыва раздела, разрыва страницы вручную, за которым ничего не следует, или разрыва раздела, приводящего к созданию новой страницы. Исправление: откройте исходный документ, включите отображение меток форматирования (Ctrl+Shift+8 в Word), найдите и удалите лишнюю метку, вызывающую пустую страницу, затем повторно экспортируйте. Если у вас есть только PDF, удалите пустые страницы напрямую с помощью инструмента управления страницами.
7. PDF не загружается на портал
Наиболее распространенные причины: файл слишком большой (сжать его), версия PDF слишком новая для валидатора портала (повторный экспорт с более низкими настройками совместимости) или файл защищен паролем (снимите защиту перед загрузкой). Если ничего из этого не подходит, попробуйте другой браузер — в некоторых интерфейсах загрузки возникают проблемы, специфичные для браузера. В крайнем случае, повторно экспортируйте новый PDF из исходного документа, что часто устраняет неясные ошибки структурной проверки.
8. Ссылки в PDF не работают
Гиперссылки в файлах PDF теряются, когда документ экспортируется с помощью функции «Печать» в PDF, а не с помощью встроенной функции экспорта приложения. Исправление: повторный экспорт из Word или исходного приложения с помощью File > Сохранить как > PDF, а не через диалоговое окно печати. При этом ссылки сохраняются в виде кликабельных аннотаций PDF. Если PDF уже отправлен и ссылки должны работать, добавьте их вручную в Adobe Acrobat или редакторе PDF.
9. PDF открывается медленно
Наиболее распространенной причиной являются большие встроенные изображения: сжатие PDF значительно сокращает время загрузки документов с большим количеством изображений. Другие причины включают сложные эффекты прозрачности (сглаживание документа), нелинейную структуру (включение быстрого веб-просмотра в Acrobat) или простое открытие файла в медленной программе просмотра. Попробуйте Adobe Reader, если программа просмотра в браузере работает медленно — она быстрее отображает большинство PDF-файлов для больших или сложных файлов.
10. Форму PDF невозможно заполнить
Если нажатие на поля формы ничего не дает, PDF может быть плоской формой — внешним видом формы без интерактивных полей. Используйте PDF Editor, чтобы добавить текст в любом месте страницы с помощью инструмента «Текст», располагая его над каждым пробелом. Если поля интерактивны, но заблокированы, возможно, форма была сведена после заполнения или создатель применил ограничения разрешений, препятствующие вводу данных. В любом случае обратитесь к издателю формы для получения редактируемой версии.