Het verzenden van een PDF van 20 pagina's om af te drukken en het terugkrijgen van 12 pagina's is een specifiek soort frustratie, omdat niets aan het proces deed vermoeden dat er iets fout was gegaan: geen foutmelding, geen waarschuwing, alleen minder pagina's dan verwacht. De oorzaak ligt bijna altijd in de instellingen van het afdrukdialoogvenster of de manier waarop de printer met het bestand omging, en niet in een probleem met de PDF zelf.
Er is een paginabereik ingesteld in het dialoogvenster Afdrukken
De meest voorkomende oorzaak: een eerdere afdruktaak heeft een aangepast paginabereik achtergelaten in het afdrukdialoogvenster en de huidige taak heeft dit overgenomen. Als het dialoogvenster "Pagina's: 1-12" in plaats van "Alles" worden alleen die pagina's afgedrukt. U kunt dit gemakkelijk over het hoofd zien omdat het veld voor het paginabereik klein is en de standaardweergave zich op andere instellingen richt.
Controleer vóór het afdrukken expliciet de instelling voor het paginabereik en bevestig dat deze is ingesteld op "Alles" in plaats van een specifiek bereik. Dit duurt twee seconden en is het eerste wat u moet verifiëren als er pagina's ontbreken.
Het papier in de printer is op of er is een papierstoring opgetreden
Fysieke printerproblemen (een papierstoring die zichzelf heeft opgelost, een lade die halverwege leeg is geraakt) kunnen halverwege een taak stilletjes stoppen met afdrukken zonder dat er een duidelijke fout op de computer wordt weergegeven. Het is mogelijk dat de printer het afdrukken van een later deel van de taak heeft hervat nadat het probleem was opgelost, waardoor een volledige maar niet-opeenvolgende reeks pagina's werd geproduceerd.
Controleer welke specifieke pagina's ontbreken. Als ze opeenvolgend zijn (pagina's 8 tot en met 12 ontbreken maar al het andere is aanwezig) is een papieren gebeurtenis tijdens dat gedeelte de waarschijnlijke oorzaak. Druk alleen de ontbrekende pagina's opnieuw af met behulp van het paginabereik in het afdrukdialoogvenster.
Er is een time-out opgetreden voor de afdruktaak of deze is geannuleerd
Het kan lang duren voordat grote of complexe PDFs zijn verwerkt en naar een printer zijn verzonden. Als er een time-out is opgetreden bij de print-spooler, de computer in de sluimerstand is gegaan of als iemand de taak in de afdrukwachtrij heeft geannuleerd zonder het te beseffen, stopt het afdrukken op de pagina die wordt verwerkt. Het is mogelijk dat de computer geen duidelijke melding weergeeft dat de taak niet is voltooid.
Voor grote of complexe PDFs waarbij het lang duurt om te renderen, helpt het om de computer wakker te houden tijdens het afdrukken en de afdrukwachtrij te controleren op status. Als alternatief kan het opsplitsen van de PDF in kleinere secties en het afzonderlijk afdrukken van elke sectie de omvang van elke individuele afdruktaak verkleinen, waardoor time-outs en fouten minder waarschijnlijk worden.
Alleen oneven of even pagina's zijn geselecteerd
Sommige PDF-viewers hebben de optie om alleen oneven of even pagina's af te drukken – handig voor handmatig dubbelzijdig afdrukken. Als deze instelling bij een vorige opdracht werd overgenomen, zal de huidige afdrukopdracht de helft van de pagina's overslaan. Zoek naar een "Subset" of "Oneven/even pagina's afdrukken" optie in het afdrukdialoogvenster en zorg ervoor dat deze is ingesteld om alle pagina's af te drukken.
De PDF heeft verborgen of optionele inhoudslagen
PDFs met optionele inhoudsgroepen (ook wel lagen genoemd) kunnen pagina's of inhoudselementen bevatten die zijn gemarkeerd als niet-afdrukbaar. Deze verschijnen in de PDF-viewer, maar worden uitgesloten wanneer het document naar een printer wordt verzonden. Dit komt minder vaak voor, maar gebeurt met PDFs die worden geëxporteerd vanuit ontwerpsoftware of CAD-toepassingen die lagen gebruiken.
Als pagina's er normaal uitzien op het scherm, maar consistent niet worden afgedrukt, controleer dan of de PDF een optioneel inhoudspaneel heeft. In Adobe Reader wordt dit weergegeven als een 'Lagen'-bestand. pictogram in de linkerzijbalk. Elke laag waarvoor afdrukken is uitgeschakeld, wordt niet naar de printer uitgevoerd, ongeacht andere instellingen.
De eenvoudigste oplossing: eerst afdrukken naar PDF
Als het afdrukken mislukt of onvolledige resultaten oplevert, probeer dan eerst af te drukken naar een PDF-printer. Hierdoor wordt het document vlakker en worden alle lagen en complexiteit van de inhoud verwijderd. Open de resulterende PDF en druk deze af. Het is een extra stap, maar lost vaak problemen op die worden veroorzaakt door complexe PDF-inhoud waarmee de verwerkingsengine van de printer worstelt. De afgevlakte PDF is eenvoudiger te renderen en produceert betrouwbaarder volledige uitvoer.