"파일이 손상되어 복구할 수 없습니다" PDF 뷰어가 표시할 수 있는 가장 실망스러운 오류 메시지 중 하나입니다. 파일이 영구적으로 손실되었다고 가정하기 전에 몇 가지 검사를 수행하는 것이 좋습니다. 이 오류를 유발하는 많은 파일은 복구 가능하며 일부는 전혀 손상되지 않습니다.
무엇보다 먼저 다른 시청자를 사용해 보세요
"손상된" 오류 메시지는 보편적이지 않습니다. PDF 뷰어마다 구조적 불규칙성에 대한 허용 오차가 다릅니다. Adobe Reader가 열기를 거부한 파일은 Chrome이나 Mac의 미리 보기 또는 Foxit Reader에서 제대로 표시될 수 있습니다. PDF 사양은 시간이 지남에 따라 발전했으며 일부 시청자는 자신이 유효하다고 생각하는 것에 대해 다른 시청자보다 더 엄격합니다. 파일이 깨졌다고 결론을 내리기 전에 3~4명의 다른 뷰어를 사용해 보세요. 그 중 누구라도 열 수 있다면 파일은 문제가 없으며 실제 손상보다는 뷰어 호환성 문제를 발견한 것입니다.
불완전한 다운로드가 가장 일반적인 원인입니다
"손상된" 비율이 매우 높습니다. PDF는 실제로 불완전한 다운로드입니다. PDF 형식은 뷰어에게 각 페이지의 내용을 찾을 수 있는 위치를 알려주는 상호 참조 테이블을 파일 끝에 저장합니다. 전송된 파일이 끝나기 전에 다운로드가 중단된 경우 뷰어는 색인이 누락되어 읽을 수 없는 파일을 수신하게 되어 손상된 파일 오류가 발생합니다.
파일 크기를 실제 크기와 비교하여 확인하십시오. 웹사이트에서 PDF를 다운로드했고 크기가 4MB여야 하는데 컴퓨터에 있는 파일이 800KB인 경우 다운로드가 일찍 중단되었습니다. 부분 파일을 삭제하고 다시 다운로드하십시오. 모바일 데이터보다는 유선 연결이나 안정적인 Wi-Fi를 사용하고 다운로드 중에 네트워크 전환을 피하십시오. 매우 큰 PDF의 경우 재개 가능한 다운로드를 지원하는 다운로드 관리자를 사용하는 것이 좋습니다.
이메일 손상 및 인코딩 문제
이메일 첨부 파일로 전송된 PDF는 특히 레거시 메일 서버를 통하거나 여러 메일 릴레이 시스템을 통과할 때 전송 중에 손상되는 경우가 있습니다. 이는 예전보다 덜 일반적이지만 여전히 발생합니다. 보낸 사람이 PDF를 봤을 때 제대로 열렸지만 손상된 상태로 도착했다면 보낸 사람에게 이메일 첨부 파일 대신 Google Drive, Dropbox 또는 다른 클라우드 서비스를 통해 공유하도록 요청하세요. 클라우드 저장소를 통한 파일 전송은 바이너리 파일의 경우 이메일보다 더 안정적입니다.
또 다른 이메일 관련 원인: 이메일 첨부 파일에 맬웨어가 있는지 검사하는 일부 보안 검색 시스템은 특히 첨부 파일 콘텐츠를 다시 작성하는 경우 프로세스에서 파일을 손상시키는 경우가 있습니다. 조직에서 콘텐츠 검사 게이트웨이를 통해 이메일을 라우팅하는 경우 이것이 원인일 수 있습니다. 클라우드 링크는 첨부 파일 검사를 완전히 우회합니다.
복구 시도 중
파일이 실제로 손상된 것으로 보이고 새 복사본을 얻을 수 없는 경우 PDF 복구 도구는 손상된 파일에서 읽을 수 있는 콘텐츠를 재구성하려고 시도합니다. 온라인 PDF 수리 서비스는 업로드를 수락하고 파일의 구조적 오류 수정을 시도합니다. 즉, 상호 참조 테이블을 재생성하고, 손상된 섹션에서 페이지 콘텐츠를 복구하고, 다운로드할 수 있는 수정된 버전을 생성합니다. 성공률은 인덱스 손상(수정 가능), 콘텐츠 스트림 손상(어려움), 파일 잘림(콘텐츠 페이지가 손상되지 않은 경우 종종 수정 가능) 등 손상된 부분에 따라 크게 달라집니다.
Adobe Acrobat Pro에는 손상된 파일이 발견되면 자동으로 실행되는 복구 기능이 내장되어 있습니다. Acrobat이 파일을 부분적으로 복구할 수 있는 경우 가능한 내용을 표시하고 복구된 콘텐츠를 저장할 것을 제안합니다. Reader가 포기하더라도 시도해 볼 가치가 있습니다. Acrobat의 복구는 Reader보다 더 강력합니다.
파일을 복구할 수 없는 경우
일부 파일은 어떤 도구로도 유용한 콘텐츠를 복구할 수 없을 정도로 손상이 심각합니다. 인덱스뿐만 아니라 콘텐츠 데이터 자체가 덮어쓰여지거나 손상된 경우에는 복구할 수 없습니다. 앞으로 나아갈 유일한 경로는 원본 소스에서 새로운 복사본을 얻는 것입니다. 다시 다운로드하거나 보낸 사람에게 새 버전을 요청하거나 파일을 만든 경우 다시 생성하십시오.
이는 버전 기록과 함께 중요한 PDF의 복사본을 클라우드 저장소에 보관해야 한다는 주장입니다. Google Drive, Dropbox 및 OneDrive는 모두 30일 이상 이전 버전의 파일을 유지합니다. PDF이 한 장치에서 손상된 경우 손상이 발생하기 전의 클라우드 복사본에 계속 액세스할 수 있습니다. 계약서, 법적 기록, 재무제표 등 정말 중요한 문서의 경우 의도적으로 유지 관리하는 백업 복사본은 편집증이 아니라 단지 좋은 습관일 뿐입니다.