Un PDF che non viene stampato è frustrante, soprattutto quando si apre e viene visualizzato perfettamente sullo schermo. Il problema non è quasi mai la stampante stessa e raramente si tratta di un problema fondamentale con il file. La maggior parte degli errori di stampa di PDF hanno cause specifiche e risolvibili. Lavorando su di essi si arriva sistematicamente alla soluzione più velocemente della risoluzione dei problemi casuale.
Controlla le nozioni di base prima di ogni altra cosa
Prima di esaminare PDF o il visualizzatore, elimina i problemi della stampante con un semplice test: stampa qualcos'altro: una pagina Web, un documento Word, una pagina di prova dal menu della stampante. Se altri contenuti vengono stampati normalmente, la stampante funziona e il problema è specifico del PDF. Se non viene stampato nulla, il problema è la stampante o la sua connessione, non il PDF.
Controlla anche la coda di stampa (Windows: Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner > seleziona stampante > Apri coda di stampa). Un lavoro bloccato da una precedente stampa non riuscita può bloccare tutti i lavori successivi. Cancella eventuali lavori bloccati e riprova.
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Il PDF potrebbe avere limitazioni di stampa
Le impostazioni delle autorizzazioni PDF possono disabilitare in modo specifico la stampa. Se l'autore del documento ha applicato una password di autorizzazione che limita la stampa, l'opzione Stampa potrebbe essere disattivata o il processo di stampa potrebbe fallire silenziosamente. In Adobe Reader, seleziona File > Proprietà > Scheda Sicurezza: se "Stampa" viene visualizzato come "Non consentito" il documento presenta limitazioni di stampa.
Se devi stampare un documento che sei autorizzato a utilizzare, prova ad aprirlo in un diverso visualizzatore PDF: alcuni visualizzatori non applicano restrizioni sulle autorizzazioni. In alternativa, se sei il proprietario del documento, utilizza uno strumento Sblocca PDF per rimuovere la restrizione di stampa, quindi stampa la versione senza restrizioni.
Prova a stampare da un'applicazione diversa
Se il PDF non viene stampato da un'applicazione, prova un visualizzatore diverso prima di presumere che il problema sia il file. Apri lo stesso PDF in Chrome, stampa da lì. Se viene stampato da Chrome ma non da Adobe Reader, il problema è la configurazione di Reader, non il file. Prova a reinstallare o riparare Adobe Reader oppure utilizza semplicemente il visualizzatore che funziona.
Al contrario, se il visualizzatore integrato di Chrome fallisce su un PDF complesso, prova Adobe Reader: Reader offre un rendering più sofisticato per PDF con grafica complessa, trasparenza o caratteri personalizzati. I visualizzatori del browser a volte falliscono sui PDF tecnicamente impegnativi che le applicazioni dedicate gestiscono senza problemi.
Utilizza "Stampa come immagine" per Complesso PDFs
Alcuni PDF con effetti di trasparenza complessi, codifica di caratteri insolita o contenuto a più livelli non riescono a essere stampati attraverso il normale percorso di rendering: la stampante riceve dati che non è in grado di interpretare. "Stampa come immagine" di Adobe Reader; L'opzione evita questo problema rasterizzando il PDF in un'immagine bitmap prima di inviarlo alla stampante.
Nella finestra di dialogo di stampa di Adobe Reader, fai clic su Avanzate e seleziona "Stampa come immagine". Imposta la risoluzione su 300 DPI per una buona qualità di stampa. Ciò spesso risolve gli errori di stampa per PDF che vengono visualizzati correttamente ma non vengono stampati attraverso i normali canali. Il compromesso è una stampa leggermente più lenta e file di spool potenzialmente più grandi.
Il PDF potrebbe presentare danni strutturali
Un PDF può essere aperto e visualizzato correttamente ma presenta ancora problemi strutturali interni che causano il fallimento della stampa. Le stampanti e i driver di stampa sono più rigidi dei visualizzatori di schermo: un file che un visualizzatore esegue il rendering aggirando gli errori interni potrebbe essere rifiutato dal percorso di rendering della stampa.
Due soluzioni da provare: innanzitutto, apri PDF in Acrobat e utilizza File > Salva con nome per creare una nuova copia: riscrive la struttura del file e spesso risolve danni minori. In secondo luogo, stampa il PDF su un nuovo PDF (File > Stampa > Salva come PDF) per creare una copia pulita e appena renderizzata, quindi stampa il nuovo file sulla stampante fisica. Questo approccio in due fasi ignora qualunque problema strutturale abbia causato il fallimento.
Driver della stampante obsoleto o danneggiato
Un driver della stampante obsoleto o danneggiato può causare errori di stampa di PDF anche quando altri tipi di documenti vengono stampati correttamente. I PDF utilizzano funzionalità del sistema di stampa (profili colore, rendering PostScript, appiattimento della trasparenza) che i documenti più semplici non fanno, rendendo più probabile che si verifichino problemi di driver con PDF che con documenti Word o pagine Web.
Scarica il driver più recente dal sito Web del produttore della stampante, disinstalla completamente il vecchio driver e installa la nuova versione. Ciò risolve gli errori relativi ai driver e vale la pena farlo se altri passaggi per la risoluzione dei problemi non hanno funzionato.
Il percorso diagnostico più veloce
Stampa prima qualcos'altro per verificare che la stampante funzioni → seleziona File > Proprietà > Sicurezza per le restrizioni di stampa → prova a stampare da un visualizzatore diverso → attiva Stampa come immagine in Adobe Reader → salva una nuova copia utilizzando File > Salva con nome e riprova → aggiorna il driver della stampante. La maggior parte degli errori di PDF Stampa si risolvono in uno dei primi tre passaggi. Se tutti e sei falliscono, è probabile la combinazione di un file danneggiato e un problema del driver: prova il file su una stampante diversa per individuare qual è il problema.
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