Premi Stampa. La stampante fa rumore, forse espelle una pagina vuota e non succede nient'altro. Oppure il lavoro rimane nella coda di stampa per un tempo indefinito. Oppure viene stampato, ma l'output contiene simboli confusi e caratteri casuali invece del documento. L'incontro è tra venti minuti. Ecco come risolverlo.
Diagnostica prima di provare qualsiasi cosa
Gli errori di stampa di PDF rientrano in alcune categorie distinte e la soluzione dipende da quale hai a che fare. Presta attenzione a ciò che sta realmente accadendo:
- Lavoro inviato ma non viene stampato nulla: problema di comunicazione tra il software e la stampante oppure il lavoro è bloccato in coda
- Stampa di pagine vuote: la stampante ha ricevuto il lavoro ma non è riuscita a interpretarne il contenuto, in genere si tratta di un problema del driver o di PostScript
- Output confuso: simboli, caratteri casuali: un problema di elaborazione di font o PostScript, spesso correlato al PDF contenente font che la stampante non è in grado di gestire
- Messaggio di errore dalla stampante o dal software: il messaggio di errore stesso solitamente indica il problema: leggilo prima di provare soluzioni casuali
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Prova prima a stampare da un'applicazione diversa
Prima di dare per scontato che il problema sia PDF stesso, verifica se la stampante funziona. Stampa una pagina di prova dal menu della stampante o stampa un semplice documento Word. Se altri documenti vengono stampati correttamente e solo PDF fallisce, il problema è specifico di PDF o del visualizzatore PDF. Se non viene stampato nulla, il problema riguarda la stampante o la sua connessione e si tratta di un problema di risoluzione dei problemi della stampante, non di PDF.
Se il PDF è il problema, prova ad aprirlo in un visualizzatore diverso e a stampare da lì. Un PDF che non viene stampato dal visualizzatore integrato di Chrome spesso viene stampato correttamente da Adobe Reader e viceversa. Visualizzatori diversi elaborano i lavori di stampa in modo diverso e uno può gestire il contenuto specifico del file meglio di un altro.
Il pulsante "Stampa come immagine" Correzione dell'output confuso
Se l'output contiene caratteri o simboli confusi, la stampante ha difficoltà a elaborare il carattere PDF o i dati PostScript. La soluzione più rapida è stampare il documento come immagine anziché come PDF nativo. In Adobe Reader, vai su File > Stampa, fai clic su Avanzate e seleziona "Stampa come immagine". Ciò indica a Reader di rasterizzare ogni pagina in una bitmap prima di inviarla alla stampante, ignorando completamente il carattere e l'elaborazione PostScript.
Il compromesso è la qualità e la velocità di stampa: la stampa basata su immagini è più lenta e può produrre testo leggermente più morbido a una risoluzione molto elevata. Per un documento che devi stampare in questo momento, questo compromesso vale quasi sempre la pena. L'output è leggibile e il lavoro viene effettivamente completato.
Appiattisci il PDF prima della stampa
PDF con effetti di trasparenza complessi, più livelli o elementi interattivi a volte non vengono stampati correttamente perché il driver della stampante non è in grado di elaborare la complessità. Appiattire il documento, unendo tutti i livelli e risolvendo la trasparenza in un'immagine statica, spesso risolve questi problemi.
Il modo più semplice per appiattire su qualsiasi sistema: apri PDF, vai su File > Stampa e scegli "Salva come PDF" o "Stampa Microsoft su PDF" come stampante anziché come stampante vera e propria. Ciò crea una nuova versione appiattita del documento. Quindi stampa il nuovo file sulla stampante vera e propria. Se la complessità ha causato l'errore, la versione appiattita verrà stampata senza problemi. Se devi utilizzare uno strumento Ripara PDF per un file veramente danneggiato, WukongPDF di www.wukongpdf.com si occupa del problema prima di tentare di stampare di nuovo.
Cancella la coda di stampa se i lavori sono bloccati
Un lavoro di stampa non riuscito o bloccato può impedire l'elaborazione dei lavori successivi. Se hai provato a stampare più volte e non succede nulla, controlla la coda di stampa. Su Windows: Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner > seleziona la tua stampante > Apri la coda di stampa. Elimina tutti i lavori in sospeso. Su Mac: Impostazioni di sistema > Stampanti e Scanner > seleziona la tua stampante > Apri Coda di stampa. Annulla tutti i lavori.
Dopo aver cancellato la coda, riavviare il servizio spooler di stampa su Windows (cercare Servizi, trovare Spooler di stampa, fare clic con il tasto destro e Riavvia) o riavviare la stampante stessa. Quindi prova a stampare di nuovo da zero. Una coda di stampa intasata è uno dei motivi più comuni per cui sembra che i nuovi lavori di stampa vengano inviati ma non succede nulla.
Torniamo alla scadenza dei venti minuti
In ordine di velocità: prova prima un diverso visualizzatore PDF (un minuto). Se l'output è confuso, attiva Stampa come immagine in Adobe Reader (due minuti). Se il lavoro è bloccato, cancellare la coda di stampa (tre minuti). Se nessuna di queste soluzioni funziona, appiattisci stampando prima su PDF, quindi stampa il file (cinque minuti in totale). Attraverso questi passaggi, la maggior parte degli errori di stampa di PDF si risolvono prima dell'inizio della riunione.
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