Un PDF arriva nella tua casella di posta. Lo apri e il testo sembra sbagliato. Le lettere non sono quelle previste dall'autore. I titoli, che dovrebbero essere audaci e autorevoli, sono sottili ed esili. Il corpo del testo, che dovrebbe essere un carattere serif nitido, è un sostituto generico sans-serif. Il documento è leggibile ma visibilmente danneggiato. Ciò che è successo è che i caratteri incorporati nel PDF mancano, perché non sono mai stati incorporati al momento della creazione del PDF o perché i dati dei caratteri incorporati sono stati danneggiati. I Caratteri PDF che definivano l'aspetto del documento sono scomparsi e il visualizzatore PDF ha sostituito tutti i caratteri disponibili.
Perché i caratteri scompaiono nei PDF
I caratteri scompaiono dai PDF per due ragioni fondamentalmente diverse. Il primo è l'errore di creazione. La persona che ha creato il PDF non ha incorporato i caratteri. Il PDF fa riferimento ai font per nome, come Garamond o Futura, ma non contiene i dati effettivi del font. Il riferimento indica al visualizzatore PDF quale carattere utilizzare. Lo spettatore cerca quel carattere nel sistema. Se è installato, il testo viene visualizzato correttamente. In caso contrario, il visualizzatore sostituisce un carattere predefinito.
La seconda ragione è la corruzione. I caratteri erano incorporati al momento della creazione del PDF, ma i dati dei caratteri incorporati sono stati danneggiati. Ciò può verificarsi durante il trasferimento di file, quando un server di posta elettronica o un client di sincronizzazione cloud tronca o corrompe parte del file. Può accadere durante l'archiviazione, quando un disco rigido guasto o un file system danneggiato codifica i dati. I flussi di caratteri incorporati sono particolarmente vulnerabili perché sono di grandi dimensioni, spesso diverse centinaia di kilobyte per un carattere completo. La corruzione anche di pochi byte in un flusso di caratteri può rendere inutilizzabile l'intero carattere. La struttura PDF Format si basa sull'integrità di ogni oggetto incorporato.
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Cosa succede visivamente quando mancano i caratteri
Il risultato visivo dei caratteri mancanti dipende dall'algoritmo di sostituzione del visualizzatore PDF. Adobe Acrobat sostituisce Adobe Sans MM per i caratteri sans-serif mancanti e Adobe Serif MM per i caratteri serif mancanti. Questi caratteri sostitutivi sono progettati per corrispondere il più possibile alla larghezza del carattere originale, preservando le interruzioni di riga e il layout della pagina. L'aspetto del testo cambia, ma la struttura della pagina rimane intatta.
I visualizzatori PDF basati su browser e le app PDF mobili hanno i propri caratteri sostitutivi, che potrebbero non corrispondere alle larghezze dei caratteri originali. Il testo sostituito può avere larghezze di carattere diverse, causando l'interruzione delle righe in punti diversi. La ridisposizione può spostare il testo su pagine diverse, modificare il numero di pagine e causare la sovrapposizione del testo o lasciare spazi vuoti. Un PDF che sembrava perfettamente formattato sul computer dell'autore diventa un disastro di layout sul dispositivo di visualizzazione. L'esperienza Visualizzazione PDF degrada da professionale a problematica.
Come rilevare i caratteri mancanti prima della distribuzione
Prima di inviare un PDF ai destinatari, controlla se tutti i caratteri sono incorporati. Apri il PDF in Adobe Acrobat. Vai su File, Proprietà del documento e seleziona la scheda Caratteri. Ogni carattere nell'elenco dovrebbe mostrare lo stato Incorporato o Sottoinsieme incorporato. Un carattere visualizzato come Non incorporato significa che il PDF fa riferimento a un carattere che non è incluso nel file. Questo carattere mancherà su qualsiasi sistema su cui non è installato.
Testare il PDF su un sistema su cui non sono installati i font del documento. L'ideale è un computer pulito con una nuova installazione del sistema operativo. Apri il PDF e controlla ogni pagina. Se il testo appare diverso dall'originale, manca un carattere. Se il testo sembra identico, i caratteri sono incorporati e il documento è autonomo. Questa fase di test rileva i problemi di incorporamento dei caratteri che il controllo dell'elenco dei caratteri potrebbe non rilevare, ad esempio i caratteri elencati come incorporati ma in realtà danneggiati. La verifica dell'incorporamento dei caratteri Formato PDF dovrebbe far parte del processo di garanzia della qualità del documento.
Cosa fare quando si riceve un PDF con caratteri mancanti
Se ricevi un PDF con caratteri mancanti, la prima azione è chiedere al mittente una versione con caratteri incorporati. Spiegare che il documento viene visualizzato in modo errato perché i caratteri non sono inclusi nel file. Il mittente potrebbe non essere a conoscenza del problema e può riesportare il PDF con l'incorporamento dei caratteri abilitato.
Se il mittente non è in grado di fornire una versione corretta, installa i caratteri mancanti sul tuo sistema se sono disponibili e debitamente concessi in licenza. L'elenco dei caratteri nelle proprietà del documento PDF mostra i nomi dei caratteri mancanti. Scarica o acquista i caratteri e installali. Dopo l'installazione, riaprire il PDF. Il visualizzatore rileva i caratteri appena installati e visualizza il testo correttamente. Questa è una soluzione locale. Non aiuta gli altri destinatari che ricevono lo stesso PDF.
Prevenzione dei problemi relativi ai caratteri mancanti nella creazione di PDF
Incorpora sempre i caratteri durante la creazione di PDF. Questa è un'impostazione presente in ogni finestra di dialogo di esportazione PDF. In Microsoft Word, le opzioni di incorporamento dei caratteri si trovano nelle impostazioni di salvataggio. In Adobe InDesign, l'incorporamento dei caratteri è nella preimpostazione di esportazione PDF. In LibreOffice, l'incorporamento dei caratteri è nelle opzioni PDF. Talvolta l'impostazione è denominata Incorpora tutti i caratteri o Incorpora caratteri. Abilitalo.
Evita di utilizzare caratteri con restrizioni di incorporamento. Un font con licenza di stampa e anteprima non può essere incorporato in un PDF. Se il documento utilizza un carattere di questo tipo, sostituiscilo con un carattere che consenta l'incorporamento prima di creare il PDF. La limitazione della licenza viene applicata dal software di creazione PDF, che ometterà silenziosamente il carattere limitato dal set di caratteri incorporato. Il PDF sembrerà esportato correttamente ma mancherà di caratteri su altri sistemi.
I caratteri mancanti trasformano un documento progettato con cura in un compromesso visivo. La prevenzione in fase di creazione, tramite l'incorporamento dei caratteri e il controllo della licenza, è l'unica soluzione affidabile. Una volta che un PDF viene distribuito senza caratteri incorporati, ogni destinatario sperimenta una versione diversa e degradata del documento.
Il formato PDF è stato progettato per essere autonomo e contenere tutto il necessario per visualizzare correttamente il documento. L'incorporamento dei caratteri è il meccanismo che mantiene questa promessa di progettazione. Quando mancano i caratteri, la promessa non viene mantenuta e il documento non è completamente un PDF.
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