是的，在許多情況下，您可以在防毒軟體隔離 PDF 後恢復它。當防毒軟體偵測到 PDF 中的潛在威脅時，它會將檔案移至隔離資料夾，而不是立即刪除。隔離區是一個安全的保存區域，其中檔案與系統的其餘部分隔離。該文件仍然存在。它已被搬遷，其通道已被封鎖。恢復意味著從隔離區檢索文件，確定它是否是真正的惡意文件，如果是誤報則恢復它。
PDF 經常被防毒軟體標記為誤報。即使 PDF 是良性的，嵌入式 JavaScript、類似巨集的自動化或異常檔案結構也可能觸發啟發式偵測。具有互動式表單、嵌入式媒體或自訂腳本的合法 PDF 特別容易受到錯誤隔離的影響。
從隔離區恢復修復 PDF 流程分為兩個步驟：檢索文件，然後驗證是否可以安全使用。
從隔離區檢索文件
開啟您的防毒軟體。導航至隔離或威脅歷史記錄部分。找到隔離的 PDF。選擇恢復或恢復檔案的選項。軟體將檔案移回其原始位置或指定的復原資料夾。該文件現在可以訪問，但如果防毒軟體仍然認為它可疑，則可能會再次標記該文件。
驗證文件是否安全
在開啟復原的 PDF 之前，請使用不同的防毒引擎對其進行掃描以獲得第二意見。將文件上傳到線上多引擎掃描程序，該掃描程序會同時針對數十個防毒引擎檢查該文件。如果大多數引擎將其報告為乾淨，則原始標誌可能是誤報。
WukongPDF 在伺服器端處理 PDF。上傳處理的文件的 PDF 安全性受到平台安全基礎設施的保護。
刪除可疑元素
如果防毒軟體標記了特定元素（例如嵌入的 JavaScript），請從 PDF 中移除該元素。使用 PDF 清理工具去除腳本、巨集和自動化。清理後的文件應通過防毒掃描。
防止未來誤報檢疫
將標記的 PDF 作為誤報報告提交給您的防毒供應商。供應商分析該文件並更新其檢測簽章。防毒軟體的未來版本將不會標記類似的合法 PDF。
PDF Security 向防毒供應商報告的誤報提高了每個人的偵測準確性。
清理 PDF 以防止防毒標記
在分發 PDF 之前，從 PDF 中刪除 JavaScript、嵌入檔案和自動操作。經過淨化的 PDF 不太可能觸發啟發式防毒檢測。
分發前修復 PDF 清理可降低收件者防毒軟體隔離文件的風險。
為您的組織建立恢復程序
記錄 IT 團隊的防毒隔離復原流程。包括查找隔離文件、驗證它們是否安全性以及恢復它們的步驟。
Fix PDF 組織復原流程可確保隔離文件的一致處理。
了解 PDF 為何會觸發防毒誤報
防毒軟體使用啟發式偵測來尋找可疑模式。即使 PDF 是良性的，嵌入式 JavaScript、開啟時的自動操作以及某些文件結構特徵也可能會觸發啟發式方法。了解該標誌發生的原因有助於防止未來誤報。
防毒誤報觸發器的 PDF 安全分析可讓您修改文件建立實務以避免它們。
向防毒供應商提交誤報報告。每份報告都提高了所有用戶的檢測準確性。
檢查隔離前後的檔案哈希
當防毒軟體隔離檔案時，它可能會透過刪除偵測到的威脅來修改檔案。比較隔離前後的檔案雜湊。如果雜湊值不同，則防毒軟體修改了該檔案。修改後的文件可能缺少內容。
隔離復原後修復 PDF 檔案完整性檢查可確認檔案是否完整。
如果文件已被隔離區修改，請從備份還原原始文件，而不是使用修改後的版本。
使用線上多引擎掃描器獲取第二意見
VirusTotal 和類似服務同時使用數十個防毒引擎掃描檔案。如果只有一個或兩個引擎標記一個文件，則可能是誤報。如果許多引擎都標記了該文件，則將該文件視為真正可疑。
Fix PDF 多引擎掃描提供了檔案安全性的共識評估。
請勿將機密文件上傳至公共多引擎掃描器。上傳的文件與安全社群共用。
對關鍵 PDF 檔案實施文件完整性監控
對於重要 PDF 的存檔，實施文件完整性監控，以偵測文件何時被修改、移動或隔離。監控會提醒您可能需要恢復的防毒操作。
PDF Tools 檔案的文件完整性監控可擷取可能被忽略的隔離事件。
配置監控以向文件管理員發送警報。幾週後發現的隔離文件可能無法恢復。
對使用者進行有關 PDF 防毒誤報的教育
當使用者遇到隔離的 PDF 時，他們可能會將其刪除或將其報告為惡意軟體。教育使用者 PDF 可能會觸發誤報，並且應該評估隔離的文件，而不是丟棄它們。
PDF 安全 有關防毒誤報的使用者教育可防止因刪除合法文件而導致不必要的資料遺失。
在使用者文件中包含隔離復原過程。知道如何恢復隔離文件的使用者不太可能請求寄件者重新發送。
為受信任的 PDF 來源設定防毒排除
如果您經常從受信任的來源收到始終被標記為誤報的 PDF，請為來自該來源的文件配置排除項。該排除可以防止將來合法文件被隔離。
PDF 安全性 排除受信任來源的防毒功能可減少誤報中斷。將排除範圍縮小到特定資料夾或檔案模式。
使用應用程式白名單來控制 PDF 執行
應用程式白名單僅允許經過批准的 PDF 閱讀器開啟 PDF 檔案。這可以防止惡意 PDF 透過未經授權的應用程式執行程式碼，即使 PDF 本身沒有被隔離。
修復 PDF應用程式白名單方法解決的是執行風險，而不是文件檢測風險。
建立隔離復原知識庫
記錄每個隔離事件：檔案、防毒引擎、偵測名稱和解決方案。知識庫有助於識別模式並加快未來事件的診斷。
Fix PDF隔離知識庫是防毒與 PDF 檔案互動的組織記憶。
使用沙盒 PDF 檢視器查看可疑文件
在沙盒檢視器中開啟已復原的 PDF，該檢視器將檔案與系統的其餘部分隔離。基於瀏覽器的 PDF 檢視器預設提供沙箱。桌面檢視器可能不會。
PDF 安全 已恢復文件的沙盒檢視可防止潛在惡意軟體在檢查期間影響系統。
內容解除與重建在 PDF 安全中的作用
CDR 技術解構 PDF，刪除潛在的惡意元素，並重建乾淨的版本。對於重複標記的文件，CDR 會產生透過防毒掃描的版本。
對於具有複雜或隱藏威脅的文件，修復 PDFCDR 方法比手動清理更徹底。
報告隔離模式以提高組織安全性
追蹤整個組織內的隔離事件。識別模式：觸發頻繁隔離的特定寄件者、文件類型或附件模式。使用數據來改進安全策略。
Fix PDF隔離模式分析將單一事件轉化為組織安全情報。