“文件已损坏且无法修复”是 PDF 查看器可以显示的最令人沮丧的错误消息之一。在假设文件永久丢失之前，值得进行一些检查 - 许多触发此错误的文件是可以恢复的，有些文件根本没有损坏。
先尝试其他查看器
“损坏的”错误消息并不通用 - 不同的 PDF 查看器对结构不规则性有不同的容忍度。 Adobe Reader 拒绝打开的文件可能会在 Chrome、Mac 上的预览或 Foxit Reader 中正常显示。 PDF 规范随着时间的推移不断发展，一些查看者对于他们认为有效的内容比其他查看者更加严格。在断定文件已损坏之前，请尝试三到四个不同的查看器。如果他们中的任何一个可以打开它，则该文件没有问题，并且您发现了查看器兼容性问题而不是实际损坏。
下载不完整是最常见的原因
很大一部分是“受损”的。 PDF 实际上只是不完整的下载。 PDF 格式在文件末尾存储其交叉引用表，该表告诉查看者在哪里可以找到每个页面的内容。如果下载在文件传输结束之前中断，则查看器会收到缺少索引且无法读取的文件，从而产生文件损坏错误。
检查文件大小是否符合其应有的大小。如果您从网站下载了 PDF，其大小应为 4MB，但您计算机上的文件为 800KB，则下载会提前停止。删除部分文件并重新下载 - 使用有线连接或稳定的 Wi-Fi 而不是移动数据，并避免在下载过程中切换网络。对于非常大的 PDF，值得使用支持断点续传下载的下载管理器。
电子邮件损坏和编码问题
作为电子邮件附件发送的 PDF 有时会在传输过程中损坏，特别是通过旧邮件服务器或通过多个邮件中继系统时。这种情况不像以前那么常见，但仍然会发生。如果 PDF 在发件人查看时正确打开，但在到达您端时已损坏，请要求发件人通过 Google Drive、Dropbox 或其他云服务共享该文件，而不是作为电子邮件附件。对于二进制文件来说，通过云存储进行文件传输比电子邮件更可靠。
另一个与电子邮件相关的原因：一些检查电子邮件附件是否存在恶意软件的安全扫描系统偶尔会在此过程中损坏文件，特别是在重写附件内容时。如果您的组织通过内容检查网关路由电子邮件，这可能是罪魁祸首。云链接完全绕过附件扫描。
尝试恢复
如果文件确实已损坏并且您无法获取新副本，PDF 修复工具会尝试从损坏的文件中重建可读内容。在线 PDF 修复服务接受上传并尝试修复文件中的结构错误 - 重新生成交叉引用表，从损坏的部分恢复页面内容，并生成修复版本以供下载。成功率在很大程度上取决于损坏的内容：索引损坏（可修复）与内容流损坏（较难）与文件截断（如果内容页面完好无损，通常可以修复）。
Adobe Acrobat Pro 具有内置修复功能，当遇到损坏的文件时会自动运行。如果 Acrobat 可以部分恢复文件，它将显示它可以恢复的内容并提供保存恢复的内容。即使 Reader 放弃了，这也值得尝试 — Acrobat 的恢复比 Reader 的恢复更强劲。
当文件无法恢复时
有些文件的损坏非常严重，没有任何工具可以恢复有用的内容。如果内容数据本身（而不仅仅是索引）被覆盖或损坏，则无法恢复。唯一的前进途径是从原始来源获取新副本：重新下载、向发件人询问新版本，或者重新生成文件（如果您创建了该文件）。
这是在云存储中保留重要 PDF 副本以及版本历史记录的论点。 Google Drive、Dropbox 和 OneDrive 都会将以前版本的文件保留 30 天或更长时间。如果一台设备上的 PDF 损坏，损坏发生前的云副本仍然可以访问。对于真正重要的文件——合同、法律记录、财务报表——精心维护的备份副本并不是偏执，而是良好的做法。