Drukarkę PDF (wirtualną drukarkę, która tworzy pliki PDF zamiast drukować na papierze), która ciągle ulega awarii, generuje puste pliki, zawiesza się lub ulega awarii, zwykle można naprawić bez ponownej instalacji wszystkiego. Przyczyny są na tyle specyficzne, że przejrzenie ich w odpowiedniej kolejności rozwiązuje większość problemów.
Bufor wydruku jest zablokowany
System Windows zarządza zadaniami drukowania za pośrednictwem usługi zwanej buforem wydruku. Jeśli poprzednie zadanie drukowania nie powiodło się i utknęło w kolejce, kolejne zadania nie będą mogły zostać przetworzone. Drukarka PDF wydaje się akceptować zadanie, ale nic nie wychodzi.
Poprawka: otwórz Usługi (wyszukaj je w menu Start), znajdź „Bufor wydruku”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie. Następnie przejdź do Panelu sterowania → Urządzenia i drukarki → kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę PDF → Zobacz, co jest drukowane i anuluj wszelkie zablokowane zadania. Spróbuj wydrukować ponownie po ponownym uruchomieniu bufora. To rozwiązuje większość awarii drukarek PDF w systemie Windows.
Spróbuj skompresować PDF
Nie wymaga instalacji. Działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce.
Folder wyjściowy nie istnieje lub jest niedostępny
Drukarki PDF zapisują plik wyjściowy w określonym folderze. Jeśli ten folder został przeniesiony, zmieniono jego nazwę, usunięty lub znajduje się na dysku sieciowym, który jest aktualnie odłączony, drukarka nie będzie mogła zapisać pliku, a zadanie drukowania zakończy się cichym niepowodzeniem.
Sprawdź ustawienia drukarki PDF (kliknij prawym przyciskiem myszy → Właściwości drukarki → Porty lub Ustawienia), aby zobaczyć, gdzie jest ona skonfigurowana do zapisywania plików. Upewnij się, że lokalizacja istnieje i jest dostępna. Jeśli drukarka została skonfigurowana do zapisywania w lokalizacji sieciowej, przed drukowaniem upewnij się, że dysk sieciowy jest podłączony.
Dokument źródłowy jest zbyt skomplikowany
Drukarki wirtualne PDF działają na zasadzie odbierania wyrenderowanych danych wyjściowych ze sterownika druku aplikacji i konwertowania ich do formatu PDF. W przypadku złożonych dokumentów — dużych plików z wieloma obrazami o wysokiej rozdzielczości, wyszukanymi efektami przezroczystości lub nietypowymi czcionkami — ta konwersja może zakończyć się niepowodzeniem, przekroczeniem limitu czasu lub utworzeniem pustego pliku PDF.
Przetestuj, drukując prosty jednostronicowy dokument tekstowy na tej samej drukarce PDF. Jeśli to zadziała, problem dotyczy konkretnego złożonego dokumentu. Spróbuj drukować w mniejszych sekcjach (jeden rozdział na raz, jedna sekcja na raz), aby ustalić, czy przyczyną błędu jest konkretna strona lub element treści.
Uszkodzenie sterownika lub oprogramowania
Sterowniki drukarek PDF mogą zostać uszkodzone w wyniku nieudanych aktualizacji, konfliktów oprogramowania lub zmian w systemie operacyjnym. Jeśli ponowne uruchomienie bufora wydruku nie pomoże, a proste dokumenty również nie powiodą się, przyczyną może być sam sterownik.
W przypadku usługi Microsoft Print do PDF (wbudowanej w system Windows 10/11): przejdź do Ustawienia → Aplikacje → Funkcje opcjonalne, znajdź opcję „Microsoft Print to PDF”, odinstaluj ją, uruchom ponownie, a następnie dodaj ponownie za pomocą tego samego menu. W przypadku drukarek PDF innych firm, takich jak Adobe PDF lub Bullzip: całkowicie odinstaluj aplikację, uruchom ponownie i zainstaluj ponownie, pobierając nową wersję.
Konflikt z oprogramowaniem zabezpieczającym lub antywirusowym
Oprogramowanie zabezpieczające czasami blokuje wydruk PDF, szczególnie jeśli PDF jest zapisywany w chronionym folderze. Oprogramowanie antywirusowe skanujące plik wyjściowy podczas jego zapisywania może również przerwać proces i utworzyć uszkodzony lub niekompletny plik PDF.
Spróbuj tymczasowo wyłączyć ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym i ponownie drukować. Jeśli drukarka PDF działa z wyłączonym programem antywirusowym, dodaj wykluczenie dla folderu wyjściowego drukarki PDF w ustawieniach oprogramowania zabezpieczającego, aby przestało skanować zapisywane tam pliki.
Alternatywa: pomiń drukarkę i zamiast tego użyj funkcji eksportu
Jeśli drukarka PDF nadal powoduje problemy, często lepszym rozwiązaniem długoterminowym jest przejście na bezpośredni eksport z aplikacji. Większość nowoczesnych aplikacji (Word, Dokumenty Google, Chrome) ma opcję Plik → Eksportuj → PDF lub Plik → Pobierz → PDF, która całkowicie pomija sterownik druku i tworzy bardziej niezawodny plik PDF o wyższej jakości. W przypadku dokumentów utworzonych w aplikacjach obsługujących bezpośredni eksport do pliku PDF podejście oparte na drukarce jest obejściem starszym niż natywna obsługa eksportu — ścieżka eksportu jest po prostu lepsza.
W przypadku stron internetowych lub treści, które nie mają opcji bezpośredniego eksportu, inną alternatywą jest PDF kompresja lub konwersja oparta na przeglądarce: zrób zrzut ekranu, użyj wbudowanej w przeglądarce funkcji drukowania do PDF na innym komputerze lub skorzystaj z usługi przechwytywania z Internetu. PDF awarie drukarki są irytujące, ale rzadko prowadzą do ślepego zaułka.
Spróbuj skompresować PDF
Nie wymaga instalacji. Działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce.