PDF를 정부 포털, 신청서, 클라이언트 시스템 또는 웹 플랫폼에 업로드하려고 하는데 계속 실패합니다. 오류 메시지가 표시되면 도움이 되지 않는 경우가 많습니다. "업로드에 실패했습니다." "잘못된 파일입니다." "다시 시도해 주세요." 문제는 웹사이트가 손상된 경우가 거의 없습니다. 이는 거의 항상 파일 자체 또는 파일 준비 방법과 관련된 몇 가지 수정 가능한 문제 중 하나입니다.
파일이 업로드 크기 제한을 초과했습니다
이것이 가장 일반적인 원인입니다. 포털과 웹 플랫폼은 업로드를 위한 최대 파일 크기를 설정합니다. 문서 제출의 경우 대개 2MB, 5MB 또는 10MB입니다. 데스크탑에서 크기가 적당해 보이는 PDF는 포털의 제한을 초과할 수 있으며, 특히 스캔한 이미지나 고해상도 사진이 포함된 경우 더욱 그렇습니다.
명시된 제한에 대해서는 포털의 문서 또는 제출 지침을 확인하세요. 파일이 그 위에 있으면 먼저 압축하세요. www.wukongpdf.com에 있는 WukongPDF의 PDF 압축 도구는 중간 압축으로 대부분의 PDF을 50-70% 줄입니다. 압축 후 파일 크기를 확인한 후 다시 업로드해 보세요.
PDF 버전이 너무 새롭거나 너무 오래되었습니다
PDF는 버전이 지정된 형식(PDF 1.4, 1.6, 1.7, PDF 2.0)입니다. 일부 업로드 시스템은 몇 년 전에 구축되었으며 특정 버전까지만 PDF만 허용합니다. PDF 2.0의 현재 소프트웨어에서 내보낸 PDF는 PDF 1.4 또는 1.6에 대해서만 유효성을 검사하는 시스템에 의해 거부될 수 있습니다.
해결 방법은 더 낮은 호환성 설정에서 PDF를 내보내거나 다시 저장하는 것입니다. Adobe Acrobat에서는 파일 > 다른 이름으로 저장 > PDF를 선택하고 "Acrobat 5.0 이상(PDF 1.4)"을 선택합니다. 호환성 드롭다운에서 Word에서는 PDF 내보내기 대화 상자에 호환성 옵션이 있는 경우가 많습니다. 또는 운영 체제에 내장된 PDF 프린터를 사용하여 PDF로 인쇄하면 일반적으로 대부분의 시스템에서 허용하는 표준 호환 출력이 생성됩니다.
PDF은(는) 비밀번호로 보호되어 있습니다
많은 업로드 시스템은 암호화되거나 비밀번호로 보호된 PDF를 처리할 수 없습니다. 시스템은 유효성을 검사하기 위해 파일 읽기를 시도하지만 암호화로 인해 차단됩니다. 업로드가 실패하고 종종 원인으로 비밀번호를 언급하지 않는 도움이 되지 않는 오류 메시지가 나타납니다.
PDF에 공개 비밀번호나 권한 제한이 있는 경우 업로드하기 전에 이를 제거하세요. 잠금 해제 PDF 도구를 사용하여 비밀번호를 제거한 후 보호되지 않은 버전을 다시 업로드하세요. 필요한 경우 기록을 위해 보호된 버전을 보관하세요. 보호되지 않은 버전을 포털에 제출하시면 됩니다.
파일이 손상되었거나 불완전합니다
다운로드 중에 중단되었거나, 실패한 프로세스로 인해 생성되었거나, 저장 중에 손상된 PDF는 유효한 파일로 보이지만 업로드 확인 중에는 실패할 수 있습니다. 포털 시스템은 파일 구조를 구문 분석하려고 시도하고 손상된 것을 발견합니다.
업로드하기 전에 파일이 제대로 열리는지 확인하세요. Adobe Reader나 선호하는 뷰어에서 파일을 열고 모든 페이지를 스크롤하세요. 오류 없이 열리면 파일은 구조적으로 손상되지 않은 것입니다. 열리지 않거나 오류가 표시되면 업로드를 시도하기 전에 소스에서 다시 다운로드하거나 복구 도구를 통해 실행해 보세요.
실제로는 PDF이 아닐 수도 있습니다.
.pdf 확장자를 가진 파일이 반드시 PDF일 필요는 없습니다. 일부 응용 프로그램은 파일을 자체 형식으로 저장하지만 .pdf 확장자로 저장할 수 있습니다. 파일은 운영 체제에서 PDF처럼 보이지만 내부적으로는 유효한 PDF가 아닙니다. 일부 이메일 클라이언트는 첨부 파일을 잘못된 확장자로 저장합니다. 일부 다운로드에서는 확장명이 잘못되었습니다.
파일의 크기와 형식이 올바른 것 같음에도 불구하고 업로드에 실패하는 경우 기본 뷰어뿐만 아니라 Adobe Reader에서 구체적으로 열어 보십시오. Reader에 오류가 표시되거나 열 수 없는 경우 해당 파일은 유효한 PDF가 아닙니다. 소스 문서에서 새로운 PDF를 생성하고 다시 시도하세요.
브라우저 및 연결 문제
파일이 아닌 브라우저나 연결에 문제가 있는 경우도 있습니다. 브라우저 확장 프로그램(광고 차단기, 보안 플러그인, 스크립트 차단기)이 파일 업로드 기능을 방해하는 경우가 있습니다. 연결이 불안정하면 대용량 파일 업로드가 도중에 실패할 수 있습니다.
빠른 확인: 다른 브라우저(Firefox를 사용하는 경우 Chrome 또는 그 반대)를 시도하고, 브라우저 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하고, 가능하면 Wi-Fi보다는 안정적인 유선 연결에서 업로드해 보세요. 이 단계는 2분 정도 소요되며 파일 수준 진단에 더 깊이 들어가기 전에 브라우저 관련 문제를 배제합니다.
성공적인 업로드를 위한 가장 빠른 경로
포털 제한에 맞춰 파일 크기를 확인하고 필요한 경우 압축하세요. 파일이 올바르게 열리는지 확인하세요. 비밀번호 보호를 제거하세요. 다른 브라우저를 사용해 보세요. 다른 모든 방법이 실패하면 기존 파일 문제를 해결하기보다는 소스 문서에서 PDF를 다시 생성하십시오. 새로 내보내면 거부를 유발한 구조적 문제가 해결되는 경우가 많습니다.