PDF가 손상되어 열기를 거부하는 원인
열리지 않는 PDF 파일은 일반적으로 내용 손상보다는 구조적 손상을 입습니다. 문서에 보이는 텍스트와 이미지는 그대로 유지될 수 있습니다. 문제는 PDF의 내부 파일 구조에 있습니다.
이것이 중요합니다. 독자에게 각 콘텐츠의 위치를 알려주는 상호 참조 테이블이 손상되었을 수 있습니다. 문서를 유효한 PDF로 식별하는 파일 헤더가 없거나 손상되었을 수 있습니다. 불완전한 다운로드 또는 실패한 저장 작업으로 인해 모든 데이터가 디스크에 기록되기 전에 파일이 잘렸을 수 있습니다.
첫 번째 수리 시도는 위험 없이 문제를 해결하는 경우가 많기 때문에 항상 가장 간단한 시도여야 합니다.
손상의 원인을 이해하면 해당 특정 사례에 가장 효과적인 복구 방법을 선택하는 데 도움이 됩니다.
손상된 파일과 암호가 필요한 파일의 차이점을 이해하면 올바른 접근 방식을 선택하는 데 도움이 됩니다. 손상된 PDF는 손상되었거나 유효한 PDF가 아니라는 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 비밀번호로 보호된 PDF에는 비밀번호를 묻는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호 프롬프트가 표시되면 파일이 손상되지 않은 것이므로 다른 해결 방법이 필요합니다. 파일 손상에 대한 오류 메시지가 표시되면 파일 구조에 PDF 복구이 필요합니다.
PDF 손상의 일반적인 원인에는 전체 파일을 수신하기 전에 인터넷 연결이 끊어지는 다운로드 중단, 전체 파일을 디스크에 쓰기 전에 응용 프로그램이 충돌하는 저장 작업 실패, PDF가 포함된 드라이브 또는 메모리 카드에 불량 섹터가 발생한 저장 미디어 오류, 첨부 파일을 인코딩하거나 디코딩하는 동안 이메일 서버가 파일을 손상시키는 이메일 전송 오류 등이 포함됩니다. 각각의 경우 손상은 문서 내용에 대한 고의적인 공격이 아니라 파일 구조에 대한 것입니다.
Fix PDF 접근 방식은 손상 유형과 정도에 따라 다릅니다. 손상된 상호 참조 테이블과 같은 사소한 손상은 PDF 복구 도구를 사용하여 자동으로 복구할 수 있는 경우가 많습니다. 데이터의 마지막 30%가 누락된 잘린 파일과 같은 심각한 손상은 기껏해야 부분적으로 복구할 수 있습니다. 손상의 심각성을 이해하면 복구 가능한 항목에 대한 현실적인 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.
경미한 손상에 효과적인 내장 PDF 복구 방법
가장 간단하고 효과적인 복구 방법은 손상된 PDF를 다른 PDF 뷰어에서 여는 것입니다. Adobe Acrobat은 손상된 파일을 열 때 사소한 PDF 구조적 문제를 자동으로 복구하는 기능으로 잘 알려져 있습니다. PDF가 기본 뷰어에서 열리지 않으면 손상된 상호 참조 테이블을 다시 작성하고 여는 과정에서 사소한 구조적 오류를 수정하는 Acrobat Reader에서 열어 보십시오. Acrobat이 파일을 성공적으로 열면 즉시 새 파일로 저장하여 복구 내용을 보존하십시오.
내장된 또 다른 복구 방법은 PDF 뷰어의 다른 이름으로 저장 기능을 사용합니다. PDF가 열렸지만 페이지가 누락되거나 텍스트가 깨졌거나 빈 영역이 있는 등 잘못 표시되는 경우 다른 이름으로 저장을 사용하여 완전히 새로운 PDF 파일을 작성하세요. 다른 이름으로 저장 작업은 파일 구조를 처음부터 다시 작성하므로 표시 문제를 일으키는 구조적 문제를 해결할 수 있습니다. 새 파일에는 새로운 상호 참조 테이블과 깔끔한 개체 구조가 있으며 원본 파일의 잔여 손상이 없습니다.
부분적으로 열리는 PDF의 경우 가상 PDF 프린터를 통해 액세스 가능한 페이지를 새 PDF로 인쇄하는 것이 실용적인 복구 방법입니다. 가능한 한 PDF를 열고 인쇄를 선택한 다음 Microsoft PDF로 인쇄 또는 PDF로 저장을 프린터로 선택합니다.
인쇄된 출력물은 렌더링 가능한 콘텐츠를 캡처하고 원본의 구조적 문제 없이 새 PDF를 생성합니다. 완전히 액세스할 수 없는 페이지는 모두 손실된 상태로 유지되지만 올바르게 표시된 페이지는 복구됩니다.
WukongPDF의 PDF 복구 도구는 손상된 PDF 구조를 재구성하고 손상된 파일에서 읽을 수 있는 콘텐츠를 복구하려고 시도합니다. 손상된 PDF를 업로드하면 도구가 파일 구조를 분석하고 가능한 내용을 복구한 후 복구 가능한 최대 콘텐츠가 포함된 기능적인 PDF를 반환합니다.
파일이 전혀 열리지 않을 때 대처 방법
PDF 뷰어에서 파일을 열 수 없으면 손상이 더 심각한 것이므로 다른 접근 방식이 필요합니다. 파일의 새 복사본을 얻으십시오. PDF가 이메일로 전송된 경우 보낸 사람에게 다시 보내달라고 요청하세요. PDF를 웹사이트에서 다운로드한 경우 다시 다운로드하세요. 발신인의 컴퓨터나 웹서버에 있는 원본 파일은 그대로일 수 있으며, 전송이나 다운로드 과정에서 손상이 발생했을 수 있습니다. 가능한 경우 새로운 사본이 항상 최상의 솔루션입니다.
새로운 사본을 사용할 수 없는 경우 파일 크기를 확인하십시오. 수 메가바이트여야 하지만 0바이트 또는 수 킬로바이트로 표시되는 PDF는 잘리고 대부분의 데이터가 누락됩니다. 누락된 데이터가 단순히 존재하지 않기 때문에 심각한 잘림으로부터의 복구는 일반적으로 불가능합니다. 기대할 수 있는 최선의 방법은 잘림 지점 이전에 저장된 부분 콘텐츠를 복구하는 것입니다.
손상된 로컬 드라이브에 저장된 PDF는 이전 버전이나 백업을 확인해야 합니다. Windows 파일 기록, Mac Time Machine 및 Dropbox 및 OneDrive와 같은 클라우드 저장소 서비스는 모두 손상이 발생하기 전의 파일 복사본을 그대로 포함할 수 있는 버전 기록을 유지합니다. 이전 버전을 복원하는 것이 손상된 파일을 복구하는 것보다 더 빠르고 안정적입니다.
텍스트 추출 도구는 파일이 문서로 열리지 않는 경우에도 손상된 PDF에서 읽을 수 있는 텍스트를 가져올 수 있습니다. 명령줄 도구와 특수 복구 유틸리티는 파일의 원시 데이터를 구문 분석하고 인식 가능한 텍스트 문자열을 추출하려고 시도합니다. 이 접근 방식은 문서 서식, 이미지 또는 레이아웃을 복구하지는 않지만 문서에서 가장 중요한 부분인 텍스트 내용을 복구할 수 있습니다.
향후 PDF 손상 방지
PDF 손상을 처리하는 가장 효과적인 방법은 이를 방지하는 것입니다. 중요한 PDF를 최소한 두 곳 이상의 위치에 저장하세요. 다운로드하거나 받은 원본 파일을 한 위치에 보관하고 작업 복사본을 다른 위치에 보관하세요. 작업 복사본이 손상된 경우 원본을 대체 수단으로 사용할 수 있습니다. 여러 장치에서 파일을 동기화하는 클라우드 스토리지 서비스는 자동으로 여러 복사본을 생성하고 복구를 위한 버전 기록을 제공합니다.
소스를 삭제하기 전에 이메일이나 웹에서 PDF를 다운로드한 후 PDF가 올바르게 열리는지 확인하세요. 다운로드한 파일을 열고 모든 페이지를 스크롤한 후 문서가 완전하고 올바르게 표시되는지 확인하세요. 이 확인에는 몇 초가 걸리며 파일이 유일한 복사본으로 사용되기 전에 다운로드 오류를 포착합니다.
로컬 문서 저장소를 정기적으로 백업하면 파일을 손상시킬 수 있는 저장소 미디어 오류로부터 보호됩니다. 몇 달 동안 고장난 하드 드라이브에 있던 PDF는 누군가가 열려고 할 때까지 발견되지 않는 손상이 발생했을 수 있습니다. 정기적인 백업을 수행하면 기본 복사본이 손상되더라도 모든 파일의 최신 복사본이 그대로 유지됩니다.
장기간 보관해야 하는 중요한 문서의 경우 PDF/A 보관 형식을 고려하세요. PDF/A는 파일의 손상 방지 기능을 강화하고 손상이 발생한 경우 쉽게 복구할 수 있도록 하는 구조적 요구 사항을 적용합니다. 중요한 문서를 PDF/A로 변환하면 대부분의 PDF 손상을 유발하는 파일 구조 문제에 대한 추가 보호 계층이 제공됩니다.
부분적으로 열리지만 특정 페이지에 오류가 표시되는 PDF의 경우 손상된 페이지를 격리하고 나머지 페이지를 복구할 수 있는 경우가 있습니다. PDF를 최대한 열어서 어떤 페이지가 손상되었는지 확인하세요. PDF 편집기를 사용하여 손상되지 않은 페이지를 새 PDF로 추출합니다. 추출 프로세스에서는 수정 없이 페이지 데이터를 그대로 복사하므로 추출된 페이지는 원래 품질을 유지합니다. 손상된 페이지는 손실되었지만 문서의 대부분은 복구되었습니다.
PDF가 원래 Word 문서, Excel 스프레드시트 또는 아직 액세스할 수 있는 기타 소스 파일에서 생성된 경우 손상된 PDF를 복구하려고 시도하는 것보다 원래 소스에서 PDF를 다시 만드는 것이 더 빠르고 더 나은 결과를 생성합니다. 소스 파일에는 원본 문서 구조와 내용이 포함되어 있으며, 이를 PDF로 다시 내보내면 깨끗하고 손상되지 않은 파일이 생성됩니다. PDF 복구에 시간을 투자하기 전에 항상 소스 파일을 사용할 수 있는지 확인하십시오.
일부 PDF 손상은 우발적인 파일 손상보다는 맬웨어나 바이러스 감염으로 인해 발생합니다. 이전에 올바르게 열렸던 PDF가 갑자기 열리지 않고 동일한 컴퓨터의 다른 파일이 유사한 증상을 나타내는 경우 추가 파일을 열거나 복구하기 전에 컴퓨터에서 맬웨어를 검사하십시오. 맬웨어에 감염된 PDF를 열면 시스템이 더욱 손상될 수 있습니다. 복구를 시도하기 전에 악성 코드 스캐너를 사용하여 PDF 파일을 구체적으로 확인하십시오.
클라우드 서비스에 저장된 PDF의 경우 클라우드 공급자는 복원할 수 있는 파일의 여러 버전을 유지 관리할 수 있습니다. 클라우드 서비스 웹 인터페이스에서 PDF를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 버전 기록, 이전 버전 또는 유사한 옵션을 찾습니다. Dropbox, Google Drive, OneDrive와 같은 클라우드 스토리지 서비스는 편집된 파일의 이전 버전을 자동으로 저장합니다. 손상이 발생하기 전의 버전을 복원하는 것은 가능한 경우 가장 빠르고 안정적인 복구 방법입니다.
조직 전체 사용자의 PDF 손상 보고서를 처리하는 IT 지원 팀의 경우 손상된 PDF에 대한 표준 분류 프로세스를 개발하면 해결 시간이 단축되고 복구 속도가 향상됩니다. 분류에서는 먼저 새 복사본을 확인한 다음 다른 뷰어에서 열어보고 다른 이름으로 저장 복구를 시도한 다음 손상되지 않은 페이지의 부분 추출을 시도하고 마지막으로 중요한 문서에 대한 특수 복구 도구로 에스컬레이션해야 합니다.