컴퓨터에서는 잘 열리지만 휴대폰에서는 열리지 않거나 오류나 빈 화면이 표시되거나 앱이 충돌하는 PDF는 간단한 설명이 필요한 것처럼 보이는 실망스러운 문제 중 하나입니다. 일반적으로 그렇습니다. 해결 방법은 몇 가지 구체적인 사항 중 어느 부분이 잘못되었는지에 따라 달라집니다.
파일이 완전히 다운로드되지 않았습니다
모바일 연결은 데스크톱 연결보다 안정성이 낮으며 PDF 다운로드는 소리 없이 실패하는 경우가 많습니다. 전화기에는 파일이 저장된 것으로 표시되지만 일부만 전송되었습니다. 파일 구조가 불완전하기 때문에 부분 PDF이 열리지 않습니다.
파일 크기를 확인하세요. PDF가 5MB여야 하고 다운로드한 버전이 300KB라면 다운로드가 일찍 중단된 것입니다. 이상적으로 모바일 데이터보다는 안정적인 Wi-Fi 연결에서 삭제하고 다시 다운로드하십시오. iPhone의 경우 파일 앱으로 이동하여 파일 이름 옆에 있는 파일 크기를 확인하세요. Android에서는 다운로드 폴더를 확인하세요.
아니요 PDF 뷰어가 파일을 처리 중입니다
iPhone은 파일 앱과 Safari에서 기본적으로 PDF을 엽니다. 추가 앱이 필요하지 않습니다. Android에는 범용 내장 PDF 뷰어가 없으므로 제조업체에 따라 동작이 다릅니다. 일부 Android 휴대전화에는 기본적으로 .pdf 파일을 처리하는 기능이 없으며 파일을 탭하면 "다음 프로그램으로 열기..."만 표시됩니다. 옵션이 없는 대화상자입니다.
Adobe Reader(무료) 또는 Google Drive를 설치하면 Android에서 이 문제가 해결됩니다. 일단 설치되면 PDF 처리기로 등록되고 .pdf 파일이 자동으로 열립니다. Google 드라이브는 이미 많은 Android 휴대전화에 탑재되어 있으므로 먼저 사용해 볼 가치가 있습니다. PDF 파일을 열고 "다음으로 열기"를 탭하세요. 그리고 드라이브를 선택하세요.
PDF이 너무 커서 앱이 처리할 수 없습니다
휴대폰 앱에는 데스크톱 소프트웨어에는 없는 메모리 제한이 있습니다. 노트북의 Acrobat에서 잘 열리는 150MB PDF는 많은 데이터를 RAM에 한 번에 로드할 수 없는 모바일 PDF 뷰어와 충돌할 수 있습니다. 앱이 열린 것처럼 보이다가 갑자기 멈추거나 종료됩니다.
파일이 큰 경우 먼저 컴퓨터에서 압축하거나 브라우저 기반의 PDF 압축 도구를 통해 압축한 다음 더 작은 버전을 휴대폰으로 전송하세요. 20MB로 압축된 150MB PDF는 거의 모든 전화기에서 문제 없이 열립니다.
PDF에는 모바일 뷰어를 차단하는 보안 제한 사항이 있습니다
일부 PDF는 어떤 소프트웨어가 이를 열 수 있는지 제한하는 DRM(디지털 권한 관리)으로 보호됩니다. 이는 일반적으로 출판사, 일부 기업 문서 시스템 및 특정 정부 양식에서 사용됩니다. 해당 DRM 시스템의 승인 목록에 없는 모바일 PDF 뷰어는 파일을 전혀 열 수 없으며 "파일을 열 수 없습니다"와 같은 오류가 표시됩니다. 또는 '지원되지 않는 형식'입니다.
이는 다른 원인보다 덜 일반적이지만 PDF가 특정 컴퓨터에서만 열리지만 다른 컴퓨터에서는 열리지 않는지 확인해 볼 가치가 있습니다. 일반적인 해결책은 작동하는 컴퓨터에서 파일을 열고 해당 시스템의 PDF로 인쇄 기능을 사용하여 무제한 버전을 만드는 것입니다. 하지만 이는 처음에 사용하도록 승인된 문서에만 적용됩니다.
대신 브라우저를 통해 PDF 열기
아무것도 작동하지 않으면 파일을 다운로드하여 여는 대신 휴대폰의 Chrome 또는 Safari에서 직접 PDF 링크를 엽니다. 두 브라우저 모두 별도의 앱 없이 PDFs 인라인을 표시할 수 있습니다. 파일이 이메일 첨부파일로 제공된 경우 해당 파일을 길게 누르고 "브라우저에서 열기"를 선택해 보세요. 먼저 전화에 저장하는 것보다.