Una stampante PDF (stampante virtuale che crea file PDF anziché stampare su carta) che continua a non funzionare, a produrre file vuoti, a bloccarsi o a bloccarsi è solitamente risolvibile senza reinstallare tutto. Le cause sono sufficientemente specifiche da consentire di risolverle in ordine per risolvere la maggior parte dei problemi.
Lo spooler di stampa è bloccato
Windows gestisce i lavori di stampa tramite un servizio chiamato Spooler di stampa. Se un lavoro di stampa precedente non è riuscito ed è rimasto bloccato in coda, i lavori successivi non possono essere elaborati. La stampante PDF sembra accettare il lavoro ma non esce nulla.
Correzione: apri Servizi (cercalo nel menu Start), trova "Print Spooler", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia. Quindi vai su Pannello di controllo → Dispositivi e stampanti → fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua stampante PDF → Scopri cosa sta stampando e annulla eventuali lavori bloccati. Provare a stampare di nuovo dopo aver riavviato lo spooler. Ciò risolve la maggior parte dei guasti della stampante PDF su Windows.
Prova a comprimere PDF
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La cartella di output non esiste o è inaccessibile
Le stampanti PDF salvano il file di output in una cartella specificata. Se la cartella è stata spostata, rinominata, eliminata o si trova su un'unità di rete attualmente disconnessa, la stampante non può salvare il file e il processo di stampa fallisce silenziosamente.
Controlla le impostazioni della stampante PDF (fai clic con il pulsante destro del mouse → Proprietà stampante → Porte o Impostazioni) per vedere dove è configurata per salvare i file. Assicurati che la posizione esista e sia accessibile. Se la stampante è stata configurata per il salvataggio in un percorso di rete, verificare che l'unità di rete sia connessa prima di stampare.
Il documento di origine è troppo complesso
Le stampanti virtuali PDF funzionano ricevendo l'output renderizzato dal driver di stampa dell'applicazione e convertendolo in PDF. Per documenti complessi (file di grandi dimensioni con molte immagini ad alta risoluzione, effetti di trasparenza elaborati o caratteri insoliti) questa conversione può fallire, scadere o produrre un PDF vuoto.
Prova stampando un semplice documento di testo di una pagina sulla stessa stampante PDF. Se funziona, il problema riguarda il documento complesso specifico. Prova a stampare in sezioni più piccole (un capitolo alla volta, una sezione alla volta) per isolare se una pagina specifica o un elemento di contenuto sta causando l'errore.
Corruzione del driver o del software
I driver della stampante PDF possono danneggiarsi a causa di aggiornamenti non riusciti, conflitti software o modifiche al sistema operativo. Se il riavvio dello spooler di stampa non risolve il problema e anche i documenti semplici falliscono, il problema potrebbe essere il driver stesso.
Per Microsoft Print to PDF (integrato in Windows 10/11): vai su Impostazioni → App → Funzionalità opzionali, trova "Microsoft Print to PDF", disinstallalo, riavvia, quindi aggiungilo nuovamente tramite lo stesso menu. Per stampanti PDF di terze parti come Adobe PDF o Bullzip: disinstalla completamente l'applicazione, riavvia e reinstalla da un nuovo download.
Conflitto con software di sicurezza o antivirus
Il software di sicurezza a volte blocca l'output della stampante PDF, in particolare se il PDF viene salvato in una cartella protetta. Anche il software antivirus che esegue la scansione del file di output durante la scrittura può interrompere il processo e produrre un PDF danneggiato o incompleto.
Prova a disattivare temporaneamente la protezione antivirus in tempo reale e a stampare di nuovo. Se la stampante PDF funziona con l'antivirus disabilitato, aggiungi un'esclusione per la cartella di output della stampante PDF nelle impostazioni del software di sicurezza in modo che interrompa la scansione dei file scritti lì.
L'alternativa: salta la stampante, utilizza invece l'esportazione
Se la stampante PDF continua a causare problemi, il passaggio all'esportazione diretta dall'applicazione è spesso una soluzione migliore a lungo termine. La maggior parte delle applicazioni moderne (Word, Google Docs, Chrome) dispongono di File → Esporta → PDF o File → Scarica → PDF che ignora completamente il driver di stampa e produce un PDF più affidabile e di qualità superiore. Per i documenti creati in applicazioni che supportano l'esportazione diretta PDF, l'approccio della stampante è una soluzione alternativa che precede il supporto dell'esportazione nativa: il percorso di esportazione è semplicemente migliore.
Per le pagine Web o i contenuti che non dispongono di un'opzione di esportazione diretta, un flusso di lavoro di PDF Compressione o conversione basato su browser è un'altra alternativa: acquisire uno screenshot, utilizzare la funzione di stampa suPDF integrata nel browser su un computer diverso o utilizzare un servizio di acquisizione Web. I guasti alla stampante PDF sono fastidiosi ma raramente rappresentano un vicolo cieco.
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