Vous ouvrez un PDF et les polices sont différentes de ce qui était prévu : une police de marque distinctive remplacée par Times New Roman, ou un titre sans empattement propre apparaissant dans une police avec empattement générique. La mise en page a peut-être changé, les sauts de ligne ont changé et le document ne ressemble plus à ce que le créateur a conçu. Il s'agit d'une substitution de police, qui a une cause spécifique et un correctif spécifique.

Pourquoi les mauvaises polices apparaissent
Un PDF peut référencer des polices de deux manières : en incorporant les données de police directement dans le fichier, ou en nommant la police et en s'attendant à ce que le spectateur la trouve sur le système local. Lorsqu'une police est intégrée, chaque visualiseur l'affiche correctement car les données de la police voyagent avec le fichier. Lorsqu'une police est référencée mais non intégrée, la visionneuse recherche cette police sur l'appareil sur lequel elle est exécutée.
Si la police n'est pas installée sur l'appareil du spectateur (car il s'agit d'une police sous licence, d'une police d'entreprise personnalisée ou simplement d'une police inhabituelle que la plupart des ordinateurs n'ont pas), le spectateur la remplace par l'alternative disponible la plus proche. Adobe Reader remplace généralement une version de Times New Roman pour les polices avec empattement et Helvetica pour les polices sans empattement. La substitution semble similaire mais jamais identique, et comme les différentes polices ont des largeurs de caractères différentes, les redistributions du texte et les sauts de ligne changent.
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Comment vérifier si les polices sont intégrées
Dans Adobe Acrobat ou Reader, accédez à Fichier > Propriétés > Onglet Polices. Ceci répertorie toutes les polices utilisées dans le document et indique si chacune est intégrée. Recherchez « Intégré » ou "Sous-ensemble intégré" à côté de chaque nom de police – ceux-ci sont correctement intégrés. Si une police n'affiche aucun état d'intégration ou affiche "Non intégré", cette police sera remplacée sur les systèmes sur lesquels elle n'est pas installée.
Un « sous-ensemble intégré » signifie que seuls les caractères réellement utilisés dans le document sont intégrés plutôt que le fichier de police complet. C'est très bien à des fins d'affichage : les caractères visibles s'affichent tous correctement. La seule limitation est que si vous essayez de modifier le document et d'ajouter de nouveaux caractères à partir de cette police, ces caractères supplémentaires risquent de ne pas s'afficher correctement à moins que la police complète ne soit installée.
Le correctif : réexporter avec les polices intégrées
Si vous avez accès au document source, la solution est simple : réexportez vers PDF avec l'intégration des polices activée. Dans Microsoft Word, Fichier > Enregistrer sous > PDF utilise des polices intégrées par défaut lorsque vous utilisez l'exportation native plutôt que l'impression vers PDF. Confirmez-le en cochant Options dans la boîte de dialogue d'exportation — « Intégrer les polices dans le fichier » devrait être vérifié.
Dans Adobe InDesign ou Illustrator, les paramètres d'exportation PDF incluent des options d'intégration de polices. Dans la boîte de dialogue d'exportation, assurez-vous que toutes les polices sont définies pour être intégrées. Pour la plupart des exportations standard, l'intégration se produit automatiquement : le problème survient généralement lorsqu'une personne exporte à l'aide d'un pilote d'imprimante PDF tiers qui n'intègre pas les polices par défaut, ou lorsqu'elle choisit spécifiquement un paramètre d'exportation à faible compatibilité qui exclut l'intégration des polices.
Réparer un PDF existant sans le document source
Si le document source n'est pas disponible mais que les polices sont installées sur votre ordinateur, Adobe Acrobat Pro peut les intégrer dans un PDF existant. Dans Acrobat Pro, accédez à Fichier > Propriétés > Polices, puis utilisez l'outil de contrôle en amont (Outils > Production d'impression > Contrôle en amont) pour exécuter une correction qui intègre les polices manquantes.
Le hic : l’intégration de polices nécessite une licence pour être intégrée. La plupart des polices commerciales autorisent explicitement l'intégration dans les PDF. Certaines polices restreintes l'interdisent : si une police a une restriction d'intégration dans sa licence, Acrobat ne l'intégrera pas même si vous le demandez. Vérifiez les autorisations d'intégration de la police dans les propriétés de la police si l'opération d'intégration échoue.
Quand quelqu'un vous envoie un PDF avec de mauvaises polices
Si un PDF que vous avez reçu affiche des polices de substitution et que vous devez le voir comme prévu, vous avez deux options. Tout d'abord, installez les polices manquantes sur votre système. Si vous savez quelles polices sont remplacées, l'installation des polices correctes permet au PDF de s'afficher correctement sans aucune modification du fichier. Deuxièmement, contactez l'expéditeur et demandez-lui de réexporter avec les polices intégrées.
Si le PDF est destiné à des fins d'information et que la substitution de police n'affecte pas votre capacité à lire le contenu (juste l'apparence visuelle), cela ne vaut peut-être pas la peine d'être corrigé. La substitution de polices est avant tout un problème de qualité visuelle plutôt qu'un problème de contenu. Les mots sont les mêmes ; seule la police diffère.
Prévention des problèmes de police au moment de l'exportation
La prévention la plus efficace consiste à toujours utiliser l'exportation PDF native dans votre application de création plutôt qu'une imprimante PDF tierce, et à vérifier l'incorporation des polices dans les propriétés du fichier résultant avant de le distribuer. Pour les documents utilisant des polices PDF personnalisées ou sous licence, vérifiez les propriétés > Onglet Polices après chaque exportation pour confirmer que toutes les polices s'affichent en tant que sous-ensemble intégré ou intégré. Cette vérification de trente secondes évite que le problème n'atteigne le destinataire.
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