Открытие PDF и обнаружение полностью черного экрана вызывает неприятные ощущения, особенно если раньше файл работал нормально. В большинстве случаев это проблема рендеринга, а не проблема повреждения, и ее обычно можно исправить без каких-либо специальных инструментов.
Почему в PDF-файлах отображается черный экран
Черный экран при открытии PDF почти всегда возникает по одной из трех причин: проблема с рендерингом графического процессора в средстве просмотра PDF, конфликт с настройками аппаратного ускорения или поврежденный или нестандартный PDF, который средство просмотра не может правильно отобразить. Хорошей новостью является то, что первые две проблемы, которые являются наиболее распространенными, исправляются путем изменения настроек средства просмотра, а не изменения самого файла.
Исправление 1. Отключите аппаратное ускорение в программе просмотра PDF.
Аппаратное ускорение — наиболее частая причина появления черного экрана в программах просмотра PDF. Когда средство просмотра передает рендеринг графическому процессору, конфликты драйверов или устаревшее графическое программное обеспечение могут привести к появлению пустого или черного изображения, даже если с файлом все в порядке.
В Adobe Acrobat Reader: перейдите в раздел «Редактировать» > Настройки > Отображение страницы, затем снимите флажок «Включить аппаратный рендеринг». или «Использовать 2D-рендеринг с помощью графического процессора». В Chrome: введите chrome://settings/system в адресной строке и отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно». затем перезапустите Chrome и снова попробуйте PDF. Эти изменения вступают в силу немедленно и в большинстве случаев устраняют черный экран.
Исправление 2. Попробуйте другую программу просмотра PDF.
Если отключение аппаратного ускорения не помогает, откройте PDF в другой программе просмотра. Если он отображается правильно во встроенной программе просмотра Chrome, но не в Adobe Reader (или наоборот), проблема связана с этим приложением. Попробуйте файл как минимум в двух разных программах просмотра, прежде чем прийти к выводу, что сам PDF поврежден.
В Windows средство просмотра Microsoft Edge PDF является надежным запасным вариантом. На Mac Preview обрабатывает большинство PDF-файлов, с которыми сталкиваются другие программы просмотра. На мобильных устройствах стоит попробовать Adobe Acrobat и Google PDF Viewer, если приложение по умолчанию показывает черный экран.
Исправление 3. Обновите или переустановите программу просмотра PDF.
Устаревшее программное обеспечение для просмотра PDF может иметь ошибки рендеринга, приводящие к появлению черного экрана, особенно после того, как обновления операционной системы изменяют поведение графических драйверов. Проверьте наличие обновлений для вашего приложения PDF и установите их. Если проблема возникла после недавнего обновления ОС, обновление средства просмотра часто устраняет несовместимость.
Если обновление не помогает, чистая переустановка средства просмотра иногда удаляет поврежденные файлы настроек, которые могут вызвать сбои при рендеринге.
Исправление 4. Восстановите или повторно экспортируйте PDF.
Если PDF отображает черный экран в каждом средстве просмотра, возможно, сам файл частично поврежден или имеет нестандартную структуру PDF, которую обычные средства просмотра не могут проанализировать. Запуск его с помощью PDF Compression или инструмента восстановления может нормализовать внутреннюю структуру. Загрузите файл в инструмент сжатия WukongPDF и загрузите повторно обработанную версию — даже при минимальном сжатии повторный экспорт часто решает структурные проблемы, которые вызывают сбои при рендеринге.
Если у вас есть доступ к исходному документу, наиболее надежным решением будет повторный экспорт PDF с нуля. Только что созданный PDF из исходного файла всегда будет чище, чем восстановленная версия поврежденного файла.
Черный экран только на определенных страницах
Если только некоторые страницы становятся черными, а другие отображаются нормально, вероятно, затронутые страницы содержат элемент, вызывающий проблемы с рендерингом — большое встроенное изображение, сложный слой прозрачности или неподдерживаемый шрифт. Попробуйте использовать PDF Editor, чтобы удалить или заменить проблемный элемент на этих страницах. Альтернативно, печать только черных страниц в новый PDF через диалоговое окно печати иногда приводит к их правильному отображению и решает проблему отображения.