Поврежденный PDF — это файл, внутренняя структура которого повреждена до такой степени, что зритель не может его правильно прочитать. Слово «испорченный» охватывает широкий спектр проблем — от файла, который вообще не открывается, до файла, который открывается, но показывает искаженное содержимое или вылетает в середине документа. Причина и способ устранения зависят от того, насколько серьезен ущерб и где он произошел.
Неполная загрузка – наиболее частая причина
Большинство файлов, которые кажутся поврежденными, на самом деле не повреждены — они просто не завершили загрузку. PDF, передача которого остановилась на 60 %, будет иметь допустимое начало и резкий конец. Некоторые зрители откроют то, что там есть, и покажут первую часть документа; другие вообще откажутся открывать файл, потому что таблица перекрестных ссылок в конце отсутствует.
Проверка проста: сравните размер файла с тем, какой он должен быть. Если вы загрузили PDF размером 8 МБ, а размер вашего файла — 2 МБ, это неполная загрузка. Удалите файл и загрузите снова при стабильном соединении. Если файл пришел по электронной почте и выглядит обрезанным, попросите отправителя отправить его повторно.
Ошибки хранения и передачи
Настоящее повреждение — когда весь файл поврежден — обычно происходит во время хранения или передачи. Неисправный жесткий диск может привести к появлению битовых ошибок в хранимых файлах. USB-накопитель, который был отключен во время записи, может привести к тому, что файл окажется в несогласованном состоянии. Ошибки файловой системы, поврежденные сектора и внезапное отключение питания во время операции записи создают файлы, которые кажутся целыми по размеру, но имеют поврежденное содержимое внутри.
Серверы электронной почты и некоторые протоколы передачи файлов также иногда повреждают вложения, особенно при длительной передаче или через устаревшие системы, которые неправильно обрабатывают кодирование двоичных данных. Если PDF открывается правильно для отправителя, но не для получателя, вероятным объяснением является повреждение при передаче — просьба отправителя поделиться им через облачное хранилище, а не по электронной почте, часто исправляет это.
Попробуйте другую программу просмотра, прежде чем предполагать повреждение
Прежде чем прийти к выводу, что файл поврежден, проверьте его в двух или трех разных программах просмотра PDF. Некоторые программы просмотра более терпимы к структурным нарушениям, чем другие: файл, который Adobe Reader отклоняет как поврежденный, может нормально открыться в Chrome или Preview. Если хотя бы одно средство просмотра может отображать содержимое, вероятно, сам файл не поврежден, и вы имеете дело с проблемой совместимости средства просмотра, а не с настоящим повреждением.
Восстановление поврежденного PDF
Для файлов с реальными структурными повреждениями специальные инструменты восстановления PDF пытаются восстановить таблицу перекрестных ссылок, восстановить содержимое страницы из поврежденных разделов и создать читаемую версию всего, что осталось неповрежденным. Онлайн-инструменты восстановления PDF работают при умеренном повреждении — загрузите файл, инструмент попытается восстановить, и вы загрузите исправленную версию. При серьезном повреждении восстанавливаемый контент зависит от того, где произошло повреждение: повреждение в начале файла обычно серьезнее, чем повреждение ближе к концу.
Adobe Acrobat Pro иногда может восстанавливать файлы, которые отказываются открываться в других программах просмотра. Откройте Acrobat, выберите «Файл» → «Открыть», выберите поврежденный файл, и Acrobat попытается восстановить и отобразить содержимое. В случае успеха немедленно сохраните его как новый файл.
Когда восстановление невозможно
Сильно поврежденные файлы иногда вообще невозможно восстановить — если повреждены сами данные содержимого страницы, а не только индекс файла, инструменту восстановления не с чем работать. Практическое решение всегда состоит в том, чтобы получить новую копию из источника: повторно загрузить, попросить отправителя предоставить новую копию или повторно создать файл, если вы его создали. Хранение резервных копий важных PDF-файлов в облачном хранилище с историей версий является надежной защитой от этой ситуации: сохраненную версию, созданную до того, как произошло повреждение, всегда можно восстановить.