Nacisnąłeś przycisk drukowania. Drukarka wydaje dźwięk, może wysuwa pustą stronę i nic więcej się nie dzieje. Lub zadanie pozostaje w kolejce wydruku przez czas nieokreślony. Lub drukuje — ale zamiast dokumentu na wyjściu pojawiają się zniekształcone symbole i losowe znaki. Spotkanie jest za dwadzieścia minut. Oto jak sobie z tym poradzić.
Zdiagnozuj, zanim spróbujesz czegokolwiek
Błędy drukowania PDF można podzielić na kilka odrębnych kategorii, a rozwiązanie zależy od tego, z którym problemem masz do czynienia. Zwróć uwagę na to, co się właściwie dzieje:
- Zadanie wysłane, ale nic nie jest drukowane: problem z komunikacją pomiędzy oprogramowaniem a drukarką lub zadanie utknęło w kolejce
- Drukowane są puste strony: drukarka odebrała zadanie, ale nie mogła zinterpretować zawartości — zwykle jest to problem ze sterownikiem lub PostScriptem
- Zniekształcone dane wyjściowe — symbole, losowe znaki: problem z przetwarzaniem czcionki lub PostScriptu, często związany z PDF zawierającym czcionki, których drukarka nie obsługuje
- Komunikat o błędzie z drukarki lub oprogramowania: sam komunikat o błędzie zwykle wskazuje na problem — przeczytaj go przed wypróbowaniem losowych rozwiązań
Wypróbuj naprawę PDF
Nie wymaga instalacji. Działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce.
Spróbuj najpierw wydrukować z innej aplikacji
Zanim założysz, że problemem jest sam plik PDF, sprawdź, czy drukarka w ogóle działa. Wydrukuj stronę testową z menu drukarki lub wydrukuj prosty dokument Word. Jeśli inne dokumenty są drukowane prawidłowo, a tylko PDF kończy się niepowodzeniem, problem dotyczy przeglądarki PDF lub PDF. Jeśli nic się nie drukuje, problem dotyczy drukarki lub jej połączenia — i jest to problem rozwiązywania problemów z drukarką, a nie problem z PDF.
Jeśli problemem jest plik PDF, spróbuj otworzyć go w innej przeglądarce i wydrukować z niej. Plik PDF, którego nie można wydrukować za pomocą wbudowanej przeglądarki Chrome, często można wydrukować poprawnie w programie Adobe Reader i odwrotnie. Różne przeglądarki przetwarzają zadania drukowania w różny sposób, a jedna może lepiej poradzić sobie z określoną zawartością pliku.
Opcja „Drukuj jako obraz” Naprawiono zniekształcone wyjście
Jeśli na wydruku znajdują się zniekształcone znaki lub symbole, drukarka ma trudności z przetworzeniem czcionki PDF lub danych PostScript. Najszybszym rozwiązaniem jest wydrukowanie dokumentu jako obrazu, a nie natywnego pliku PDF. W programie Adobe Reader przejdź do opcji Plik > Drukuj, kliknij opcję Zaawansowane i zaznacz opcję „Drukuj jako obraz”. Dzięki temu program Reader ma zrasteryzować każdą stronę do postaci bitmapy przed wysłaniem jej do drukarki — z całkowitym pominięciem przetwarzania czcionek i PostScriptu.
Kompromisem jest jakość i szybkość druku — drukowanie oparte na obrazach jest wolniejsze i może generować nieco bardziej miękki tekst przy bardzo wysokiej rozdzielczości. W przypadku dokumentu, który chcesz natychmiast wydrukować, ten kompromis prawie zawsze się opłaca. Dane wyjściowe są czytelne i zadanie faktycznie zostaje ukończone.
Spłaszcz PDF przed drukowaniem
PDF ze złożonymi efektami przezroczystości, wieloma warstwami lub elementami interaktywnymi czasami nie są drukowane poprawnie, ponieważ sterownik drukarki nie jest w stanie obsłużyć takiej złożoności. Spłaszczenie dokumentu — połączenie wszystkich warstw i utworzenie przezroczystości w statycznym obrazie — często rozwiązuje te problemy.
Najłatwiejszy sposób spłaszczenia w dowolnym systemie: otwórz plik PDF, przejdź do opcji Plik > Wydrukuj i wybierz opcję „Zapisz jako PDF”. lub „Microsoft Print to PDF” jako drukarka, a nie rzeczywista drukarka. Spowoduje to utworzenie nowej, spłaszczonej wersji dokumentu. Następnie wydrukuj nowy plik na rzeczywistej drukarce. Jeśli przyczyną niepowodzenia była złożoność, spłaszczona wersja zostanie wydrukowana bez problemu. Jeśli chcesz użyć narzędzia Naprawa PDF w przypadku naprawdę uszkodzonego pliku, firma WukongPDF w firmie www.wukongpdf.com zajmie się tym przed ponowną próbą drukowania.
Wyczyść kolejkę drukowania, jeśli zadania są zablokowane
Nieudane lub zablokowane zadanie drukowania może zablokować przetwarzanie kolejnych zadań. Jeżeli po kilku próbach drukowania nic się nie dzieje, sprawdź kolejkę drukowania. W systemie Windows: Ustawienia > Bluetooth & urządzenia > Drukarki & skanery > wybierz drukarkę > Otwórz kolejkę wydruku. Usuń wszystkie oczekujące zadania. Na komputerze Mac: Ustawienia systemowe > Drukarki & Skanery > wybierz drukarkę > Otwórz kolejkę wydruku. Anuluj wszystkie zadania.
Po wyczyszczeniu kolejki uruchom ponownie usługę buforu wydruku w systemie Windows (wyszukaj Usługi, znajdź Bufor wydruku, kliknij prawym przyciskiem myszy i Uruchom ponownie) lub uruchom ponownie samą drukarkę. Następnie spróbuj wydrukować ponownie od zera. Zatkana kolejka druku to jedna z najczęstszych przyczyn, dla których nowe zadania drukowania wydają się być wysyłane, ale nic się nie dzieje.
Powrót do dwudziestominutowego terminu
W kolejności szybkości: wypróbuj najpierw inną przeglądarkę PDF (jedna minuta). Jeśli wydruk jest zniekształcony, włącz opcję Drukuj jako obraz w programie Adobe Reader (dwie minuty). Jeżeli zadanie utknęło, wyczyść kolejkę drukowania (trzy minuty). Jeśli nic z tego nie zadziała, spłaszcz, drukując najpierw do PDF, a następnie wydrukuj ten plik (w sumie pięć minut). Dzięki tym krokom większość błędów drukowania PDF zostanie rozwiązana przed rozpoczęciem spotkania.
Wypróbuj naprawę PDF
Nie wymaga instalacji. Działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce.