Een PDF die prima opent op een computer, maar weigert te openen op een telefoon (of een fout vertoont, een leeg scherm weergeeft of de app laat crashen) is een van die frustrerende problemen die een eenvoudige verklaring lijken te hebben. Meestal wel. De oplossing hangt af van welke van een paar specifieke dingen er misgaan.
Het bestand is niet volledig gedownload
Mobiele verbindingen zijn minder betrouwbaar dan desktopverbindingen, en PDF-downloads mislukken vaak geruisloos: de telefoon geeft het bestand weer als opgeslagen, maar heeft slechts een deel ervan overgedragen. Een gedeeltelijke PDF kan niet worden geopend omdat de bestandsstructuur onvolledig is.
Controleer de bestandsgrootte. Als de PDF 5 MB zou moeten zijn en de gedownloade versie 300 KB, is het downloaden vroegtijdig gestopt. Verwijder het en download het opnieuw, idealiter via een stabiele Wi-Fi-verbinding in plaats van via mobiele data. Ga op de iPhone naar de app Bestanden en kijk naar de bestandsgrootte naast de bestandsnaam. Controleer op Android de map Downloads.
Nee PDF Viewer verwerkt het bestand
iPhones openen PDFs standaard in de Bestanden-app en Safari – geen extra app nodig. Android heeft geen universele ingebouwde PDF-viewer, dus het gedrag verschilt per fabrikant. Op sommige Android-telefoons is er niets dat standaard .pdf-bestanden verwerkt, en als u op het bestand tikt, wordt er alleen een bericht 'Openen met...' weergegeven. dialoogvenster zonder opties.
Het installeren van Adobe Reader (gratis) of Google Drive verhelpt dit op Android. Eenmaal geïnstalleerd, registreert het zich als de PDF-handler en worden .pdf-bestanden automatisch geopend. Het is de moeite waard om eerst Google Drive te proberen, aangezien veel Android-telefoons dit al hebben. Open het PDF-bestand, tik op 'Openen met', en tik op 'Openen met'. en kies Rijden.
De PDF is te groot voor de app om te verwerken
Telefoonapps hebben geheugenlimieten die desktopsoftware niet heeft. Een PDF van 150 MB die prima wordt geopend in Acrobat op een laptop, kan een mobiele PDF-viewer laten crashen die niet zoveel gegevens in één keer in het RAM kan laden. De app lijkt te worden geopend, maar loopt vervolgens vast of wordt onverwacht afgesloten.
Als het bestand groot is, comprimeert u het eerst op een computer of via een browsergebaseerde PDF Compressie-tool, en brengt u vervolgens de kleinere versie over naar uw telefoon. Een PDF van 150 MB gecomprimeerd tot 20 MB kan zonder problemen op vrijwel elke telefoon worden geopend.
De PDF heeft beveiligingsbeperkingen die mobiele kijkers blokkeren
Sommige PDFs zijn beveiligd met DRM (digital rights management) dat beperkt welke software ze kan openen – meestal gebruikt door uitgevers, sommige bedrijfsdocumentsystemen en bepaalde overheidsformulieren. Mobiele PDF-viewers die niet op de goedgekeurde lijst voor dat DRM-systeem staan, kunnen het bestand helemaal niet openen en geven een foutmelding weer zoals 'het bestand kan niet worden geopend'. of "niet-ondersteund formaat."
Dit komt minder vaak voor dan de andere oorzaken, maar het is de moeite waard om te controleren of een PDF op een specifieke computer wordt geopend, maar nergens anders. De gebruikelijke oplossing is om het te openen op de computer waarop het werkt en de print-to-PDF-functie van dat systeem te gebruiken om een onbeperkte versie te maken - hoewel dit alleen van toepassing is op documenten waarvoor u in de eerste plaats geautoriseerd bent om te gebruiken.
De PDF openen via een browser
Als niets anders werkt, opent u de PDF-link rechtstreeks in Chrome of Safari op uw telefoon in plaats van het bestand te downloaden en te openen. Beide browsers kunnen PDFs inline weergeven zonder een aparte app. Als het bestand als e-mailbijlage is geleverd, probeer het dan lang ingedrukt te houden en "Openen in browser" te kiezen. in plaats van eerst op de telefoon op te slaan.