Het contract dat je voor morgenochtend nodig hebt, gaat niet open. De foutmelding luidt: "Het bestand is beschadigd en kon niet worden gerepareerd". of gewoon "kan niet worden geopend" zonder uitleg. Je hebt geen ander exemplaar. Hier leest u hoe u het systematisch kunt aanpakken: te beginnen met de snelste opties en toe te werken naar meer betrokken oplossingen.
Eerste: Bevestig dat het bestand daadwerkelijk beschadigd is
Sluit de eenvoudigere verklaringen uit voordat u probeert te repareren. Een bestand dat niet kan worden geopend, is niet altijd beschadigd; het kan alleen verkeerd zijn geïdentificeerd of onvolledig zijn.
- Controleer de bestandsgrootte: a PDF die enkele megabytes zou moeten zijn, maar die een paar kilobytes aangeeft, is onvolledig; deze is nooit volledig gedownload of overgedragen. Download het bestand opnieuw of breng het opnieuw over van de bron.
- Probeer een andere viewer: open het bestand in Adobe Reader, Chrome, Preview op Mac en Foxit. Een bestand dat in de ene viewer mislukt, wordt soms in een andere geopend. Kijkers hebben verschillende fouttolerantieniveaus: de één kan lichte structurele schade aan, terwijl de ander dat niet kan.
- Controleer de bestandsextensie: een bestand met de naam .pdf en dat eigenlijk een ander formaat heeft, wordt niet geopend als PDF. Open het in een teksteditor. Als de eerste tekens niet "%PDF" zijn, is het geen geldig PDF-bestand.
Gebruik een PDF reparatietool
Als het bestand echt beschadigd is (de juiste grootte maar niet kan worden geopend), probeert een speciaal hulpprogramma Repair PDF de bestandsstructuur te reconstrueren op basis van de gegevens die de corruptie hebben overleefd. Deze tools scannen het beschadigde bestand op geldige PDF-objecten (pagina's, afbeeldingen, tekststromen) en bouwen een werkdocument opnieuw op op basis van wat ze vinden.
De reparatietool van WukongPDF op www.wukongpdf.com regelt dit: upload het beschadigde bestand en download wat herstelbaar was. Voor bestanden met structurele schade maar intacte inhoud herstellen reparatietools vaak het volledige document. Voor bestanden met fysieke schade aan het opslagmedium of ernstige corruptie kan het herstel gedeeltelijk of niet succesvol zijn.
De ingebouwde reparatie van Adobe Acrobat
Wanneer Adobe Reader of Acrobat een beschadigd bestand tegenkomt, probeert het vaak automatisch te herstellen en wordt u gevraagd de gerepareerde versie op te slaan. Als de automatische reparatie slaagt, accepteer deze dan en sla het resultaat onmiddellijk op.
Als Acrobat het bestand niet kan openen, maar u beschikt wel over Acrobat Pro, probeer dan Bestand > Opslaan als op het beschadigde bestand: Acrobat schrijft soms een schonere kopie, zelfs als het document niet correct kan worden weergegeven. Probeer ook Afdrukken > Opslaan als PDF in Acrobat, waardoor het document via een ander weergavepad wordt uitgevoerd dat kan slagen waar het weergavepad mislukt.
Zoek naar een back-up of eerdere versie
Controleer voordat u tijd besteedt aan reparatiepogingen of er ergens een schone kopie bestaat:
- E-mail: doorzoek uw map Verzonden en Postvak IN. Als u het bestand hebt verzonden of ontvangen, is de e-mailbijlage mogelijk intact
- Cloudopslag: controleer Google Drive, Dropbox of OneDrive voor gesynchroniseerde versies. Cloudservices behouden vaak de bestandsgeschiedenis en eerdere versies
- Windows-bestandsgeschiedenis of Mac Time Machine: back-upsoftware bevat mogelijk een eerdere versie van het bestand voordat het beschadigd raakte
- De afzender: als het bestand van iemand anders afkomstig is, vraag hem dan om het opnieuw te verzenden; zijn kopie is mogelijk in orde
Extraheer de overgebleven tekst
Als het bestand niet kan worden geopend, maar de reparatietools een gedeeltelijke inhoud kunnen herstellen, extraheer dan alle zichtbare tekst onmiddellijk voordat u iets anders doet. Als er een gedeeltelijke weergave beschikbaar is, selecteert u alles (Ctrl+A) en kopieert u. Mogelijk krijgt u de tekst te zien, zelfs als de lay-out niet klopt.
Voor technisch zelfverzekerde gebruikers: open de beschadigde PDF in een teksteditor (Kladblok, Teksteditor). Tussen de binaire gegevens vindt u mogelijk leesbare tekstreeksen; dit is de daadwerkelijke tekstinhoud die is opgeslagen in de gegevensstromen van het bestand. Het is niet geformatteerd, maar de onbewerkte inhoud kan mogelijk worden opgehaald, zelfs als geen enkele PDF-tool het document kan weergeven.
Wanneer herstel niet mogelijk is
Sommige corruptie is onherstelbaar. Als de opslagsectoren die de bestandsgegevens bevatten fysiek zijn overschreven – door een nieuw bestand, door schijfformattering, door een defecte schijf – bestaan de onderliggende gegevens niet meer en kan geen enkel reparatieprogramma deze opnieuw maken. Op dit punt zijn de opties: het document reconstrueren vanuit het geheugen en eventueel beschikbaar referentiemateriaal, of het verlies accepteren.
De les voor later: belangrijke documenten moeten op minstens twee plaatsen aanwezig zijn: een lokale kopie en een cloudback-up, of kopieën in twee afzonderlijke cloudservices. Een PDF Archief-strategie waarbij kritieke bestanden op meerdere locaties worden opgeslagen, betekent dat een beschadigde kopie nooit de enige kopie is. Het beste resultaat van een beschadigde bestandssituatie is het implementeren van de back-upgewoonte die voorkomt dat dit opnieuw gebeurt.