Google ドライブが破損している、またはプレビューできないとマークする PDF は、実際には壊れていないことがよくあります。これは、PDF の機能と Google ドライブの組み込みビューアとの間の互換性の問題です。本当に破損したファイルの修正は、レンダリング互換性の問題の修正とは大きく異なるため、この区別は重要です。
Google ドライブの PDF ビューアには制限があります
Google ドライブは独自のブラウザベースの PDF レンダラーを使用しますが、すべての PDF 機能をサポートしているわけではありません。特定の暗号化設定、非標準フォント、複雑なインタラクティブな要素、または新しい PDF 仕様バージョンの機能を備えた PDF は、Adobe Reader、プレビュー、またはその他の専用 PDF ビューアで完全に開く場合でも、Drive のビューアで表示できない場合があります。
最初のテスト: ドライブから PDF をダウンロードし、デスクトップの PDF ビューアで開いてみます。 Adobe Reader またはプレビューで正しく開く場合、ファイルは破損していません。Google ドライブのビューアでは処理できないだけです。専用ビューアでも失敗する場合は、本物のファイルに問題があります。
Google ドライブのプレビューが失敗する一般的な原因
パスワードで保護された PDF は Google ドライブでプレビューできません。閲覧者はパスワードがなければコンテンツを復号化できません。ドライブにパスワード プロンプトではなく、エラーまたは空白のプレビューが表示されます。パスワードで保護された PDF をドライブでプレビューするには、まずパスワードを削除して、保護されていないバージョンを再アップロードする必要があります。
特定のデジタル署名またはセキュリティ証明書を含む PDF は、ドライブのビューアで失敗することがあります。署名はドキュメントの整合性を検証し、変更を防止します。ドライブのレンダリング プロセスがこれに干渉し、エラーが発生する可能性があります。
非常に大きな PDF または高解像度の埋め込み画像を含む PDF は、完全にレンダリングされる前にドライブのビューアでタイムアウトになることがあります。これは、ファイルに損傷がない場合でも破損エラーとして表示されます。これは、ファイルの問題ではなく、ブラウザベースのビューアのリソース制限です。
プレビューの互換性の問題の修正
ファイルに問題はないのにドライブでプレビューできない場合、解決策はドライブのビューアとの互換性を高めることです。 PDF 圧縮ツールを介して PDF を実行すると、多くの場合、この問題が解決されます。このプロセスでは、標準設定を使用してファイル構造が再構築され、Drive のレンダラーを混乱させる異常な要素が削除されます。
パスワードで保護された PDF の場合、パスワードを削除し (パスワードがある場合)、保護されていないバージョンを再アップロードすると、ドライブでプレビューできるようになります。タイムアウトする大きな PDF の場合、圧縮してファイル サイズを小さくすると、プレビューが機能することがよくあります。
実際にファイルが破損している場合
PDF がデスクトップ ビューアでも開けない場合は、ファイルに重大な問題があります。これは、ドライブへの不完全なアップロード（ドライブが保存する前にファイルの転送が完了しなかった）、ダウンロードまたは同期中の破損、またはファイルの最初の作成方法に問題があった可能性があります。
アップロードが不完全な場合は、ドライブからファイルを削除して再アップロードしてください。ファイルが破損している場合は、ドライブのバージョン履歴に以前の動作バージョンが含まれているかどうかを確認します。ファイルを右クリック → [バージョンの管理] をクリックします。または「バージョン履歴」。クリーンなバージョンが存在しない場合は、元のソースからファイルを取得する必要があります。
ドライブ PDF を別のビューアで開く
Drive のプレビューが失敗してもファイルを表示する必要がある場合は、Drive のビューアを完全にバイパスして、ファイルをダウンロードしてローカルで開きます。ドライブ内のファイルを右クリック→ダウンロードします。ダウンロードしたら、Adobe Reader、プレビュー、またはデバイスにインストールされている任意の PDF ビューアで開きます。ファイルには問題はないが、ドライブのレンダラーと互換性がない場合、この回避策を使用すると、プレビューの互換性を修正する必要がなく、すぐにコンテンツにアクセスできるようになります。