Un PDF que se abre bien en una computadora pero se niega a abrirse en un teléfono (o muestra un error, una pantalla en blanco o bloquea la aplicación) es uno de esos problemas frustrantes que parece que debería tener una explicación simple. Normalmente lo hace. La solución depende de cuál de algunas cosas específicas está saliendo mal.
El archivo no se descargó completamente
Las conexiones móviles son menos confiables que las de escritorio y las descargas de PDF a menudo fallan silenciosamente: el teléfono muestra el archivo como guardado pero solo transfirió una parte. Un PDF parcial no se abrirá porque la estructura del archivo está incompleta.
Verifique el tamaño del archivo. Si el PDF debe tener 5 MB y la versión descargada es 300 KB, la descarga se detuvo antes de tiempo. Elimínelo y descárguelo nuevamente, idealmente con una conexión Wi-Fi estable en lugar de datos móviles. En iPhone, vaya a la aplicación Archivos y observe el tamaño del archivo junto al nombre del archivo. En Android, consulte su carpeta de Descargas.
Intente comprimir PDF
No se necesita instalación. Funciona directamente en su navegador.
No PDF El visor está manejando el archivo
Los iPhone abren PDFs de forma nativa en la aplicación Archivos y Safari, sin necesidad de aplicaciones adicionales. Android no tiene un visor de PDF universal integrado, por lo que el comportamiento varía según el fabricante. En algunos teléfonos Android, no hay nada que maneje archivos .pdf de forma predeterminada y, al tocar el archivo, solo se muestra el mensaje "Abrir con...". diálogo sin opciones.
La instalación de Adobe Reader (gratis) o Google Drive soluciona este problema en Android. Una vez instalado, se registra como controlador PDF y los archivos .pdf se abren automáticamente. Vale la pena probar Google Drive primero, ya que muchos teléfonos Android ya lo tienen: abra el archivo PDF, toque "Abrir con" y luego haga clic en "Abrir con". y elige Conducir.
El PDF es demasiado grande para que lo maneje la aplicación
Las aplicaciones de teléfono tienen límites de memoria que el software de escritorio no tiene. Un PDF de 150 MB que se abre bien en Acrobat en una computadora portátil puede bloquear un visor de PDF móvil que no puede cargar tantos datos en la RAM a la vez. La aplicación parece abrirse, luego se congela o se cierra inesperadamente.
Si el archivo es grande, comprímalo primero en una computadora o mediante una herramienta de compresión PDF basada en navegador y luego transfiera la versión más pequeña a su teléfono. Un PDF de 150 MB comprimido a 20 MB se abrirá prácticamente en cualquier teléfono sin problemas.
El PDF tiene restricciones de seguridad que bloquean a los espectadores móviles
Algunos PDFs están protegidos con DRM (administración de derechos digitales) que restringe qué software puede abrirlos; normalmente lo utilizan los editores, algunos sistemas de documentos corporativos y ciertos formularios gubernamentales. Los visores móviles de PDF que no están en la lista aprobada para ese sistema DRM no pueden abrir el archivo en absoluto y muestran un error como "el archivo no se puede abrir" o "formato no compatible".
Esto es menos común que las otras causas, pero vale la pena verificar si un PDF se abre en una computadora específica pero en ningún otro lugar. La solución habitual es abrirlo en la computadora donde funciona y usar la función de impresión a PDF de ese sistema para crear una versión sin restricciones, aunque esto solo se aplica a los documentos que está autorizado a usar en primer lugar.
Abrir el PDF a través de un navegador en su lugar
Cuando nada más funcione, abra el enlace PDF directamente en Chrome o Safari en su teléfono en lugar de descargar y abrir el archivo. Ambos navegadores pueden mostrar PDFs en línea sin una aplicación separada. Si el archivo llegó como un archivo adjunto de correo electrónico, intente presionarlo prolongadamente y seleccionar "Abrir en el navegador". en lugar de guardarlo primero en el teléfono.
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