Un PDF que Google Drive marca como dañado o que no se puede obtener una vista previa a menudo no está realmente roto; es un problema de compatibilidad entre las funciones del PDF y el visor integrado de Google Drive. La distinción es importante porque la solución para un archivo realmente dañado es muy diferente de la solución para un problema de compatibilidad de renderizado.
El visor PDF de Google Drive tiene limitaciones
Google Drive utiliza su propio procesador de PDF basado en navegador, que no admite todas las funciones de PDF. Los PDFs con determinadas configuraciones de cifrado, fuentes no estándar, elementos interactivos complejos o funciones de versiones más recientes de PDF especificaciones pueden no mostrarse en el visor de Drive aunque se abran perfectamente en Adobe Reader, Preview u otros visores de PDF dedicados.
La primera prueba: descargue el PDF de Drive e intente abrirlo en un visor de PDF de escritorio. Si se abre correctamente en Adobe Reader o Preview, el archivo no está dañado; el visor de Google Drive simplemente no puede manejarlo. Si también falla en los visores dedicados, hay un problema de archivo genuino.
Causas comunes de fallas en la vista previa de Google Drive
Los PDF protegidos con contraseña no tendrán una vista previa en Google Drive: el espectador no puede descifrar el contenido sin la contraseña. Drive muestra un error o una vista previa en blanco en lugar de una solicitud de contraseña. Para obtener una vista previa de un PDF protegido con contraseña en Drive, primero debe eliminar la contraseña y volver a cargar la versión desprotegida.
Los PDFs con determinadas firmas digitales o certificados de seguridad a veces fallan en el visor de Drive. La firma valida la integridad del documento y evita modificaciones; el proceso de procesamiento de Drive puede interferir con esto de manera que provoque un error.
Los PDF o PDF muy grandes con imágenes incrustadas de alta resolución a veces caducan en el visor de Drive antes de procesarse por completo. Esto se presenta como un error de daño aunque el archivo esté intacto; es un límite de recursos en el visor basado en navegador, no un problema de archivo.
Solucionando problemas de compatibilidad de vista previa
Si el archivo está bien pero Drive no obtiene una vista previa de él, la solución es hacerlo más compatible con el visor de Drive. Ejecutar el PDF a través de una herramienta de compresión PDF a menudo resuelve este problema: el proceso reconstruye la estructura del archivo usando configuraciones estándar, eliminando los elementos inusuales que confundían al renderizador de Drive.
Para los PDF protegidos con contraseña, eliminar la contraseña (si la tiene) y volver a cargar la versión desprotegida permite a Drive obtener una vista previa. Para archivos PDF grandes que se agotan, la compresión para reducir el tamaño del archivo a menudo hace que la vista previa funcione.
Cuando el archivo está realmente dañado
Si el PDF tampoco se abre en los visores de escritorio, el archivo tiene un problema real. Esto podría ser una carga incompleta a Drive (el archivo no terminó de transferirse antes de que Drive lo guardara), corrupción durante la descarga o sincronización, o un problema con la forma en que se creó originalmente el archivo.
Para cargas incompletas, elimine el archivo de Drive y vuelva a cargarlo. Para archivos corruptos, verifique si el historial de versiones de Drive contiene una versión anterior que funcione; haga clic derecho en el archivo → "Administrar versiones" y haga clic con el botón derecho en el archivo. o "Historial de versiones". Si no existe una versión limpia, necesitarás obtener el archivo de su fuente original.
Abrir unidad PDFs en un visor diferente
Si la vista previa de Drive falla pero necesita ver el archivo, omita por completo el visor de Drive: descargue el archivo y ábralo localmente. Haga clic derecho en el archivo en Drive → Descargar. Una vez descargado, ábralo con Adobe Reader, Preview o cualquier visor de PDF instalado en su dispositivo. Para archivos que están bien pero simplemente son incompatibles con el renderizador de Drive, esta solución le permite acceder al contenido inmediatamente sin necesidad de corregir la compatibilidad de la vista previa.