As configurações de segurança do Adobe Acrobat podem bloquear um PDF tão completamente que até o proprietário do documento terá dificuldade para fazer alterações. As senhas de permissão restringem edição, impressão e cópia. A segurança baseada em certificados pode limitar o acesso a documentos a indivíduos específicos. As políticas de segurança JavaScript podem desabilitar recursos interativos. Quando você precisar modificar um PDF protegido por um ou mais desses mecanismos de segurança do Adobe Acrobat e tiver o direito legítimo para fazê-lo, desbloquear o documento exigirá a identificação exata de qual tipo de segurança está ativo e a aplicação do método de remoção correto. Cada tipo de segurança possui seu próprio caminho de remoção.
Identificando qual recurso de segurança do Acrobat está ativo
Abra o PDF no Adobe Acrobat ou Acrobat Reader e verifique a barra de título do documento. Se a barra de título mostrar (SEGURO) após o nome do arquivo, o documento possui alguma forma de segurança aplicada. Clique no ícone de cadeado ou vá para Arquivo, Propriedades do Documento e selecione a guia Segurança. O campo Método de segurança informa qual tipo de proteção está ativo. Segurança por senha significa que o documento possui uma senha de abertura, uma senha de permissão ou ambas. Segurança do certificado significa que o documento é criptografado para que apenas titulares de certificados digitais específicos possam abri-lo. A lista detalhada de permissões abaixo do método de segurança mostra exatamente quais ações são restritas.
O Resumo de restrições de documentos na parte inferior da guia Segurança lista cada ação restrita com seu status. A impressão pode estar Não permitida ou configurada apenas para Baixa resolução. A cópia de conteúdo pode não ser permitida. A extração de página pode não ser permitida. Esses indicadores de status informam o que você poderá fazer com o documento após desbloqueá-lo. Se todas as ações mostrarem Permitido, o documento não tem nenhuma restrição ativa e o rótulo (SEGURO) na barra de título pode se referir a uma assinatura digital ou a uma certificação que não restringe o uso. Nesse caso, nenhuma ação Unlock PDF é necessária.
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Removendo uma senha de permissão quando você a conhece
Se você mesmo definiu a senha de permissão ou a recebeu do proprietário do documento, a remoção das restrições é simples. Abra o documento no Adobe Acrobat Pro, não no Acrobat Reader, que não pode alterar as configurações de segurança. Vá para Arquivo, Propriedades do Documento, guia Segurança. Clique no botão Alterar configurações. Selecione Sem segurança no menu suspenso Método de segurança. O Acrobat solicita que você insira a senha de permissão para confirmar se você está autorizado a remover a proteção. Digite a senha, clique em OK e salve o documento. As restrições acabaram.
Se você não possui o Adobe Acrobat Pro, as ferramentas baseadas em navegador oferecem o mesmo recurso. Carregue o PDF em uma plataforma como WukongPDF, digite a senha de permissão quando solicitado e a ferramenta removerá as configurações de segurança e retornará um PDF irrestrito. A vantagem da remoção Unlock PDF baseada em navegador é que ela funciona em qualquer sistema operacional sem instalar software de desktop. As restrições do documento são eliminadas e o arquivo resultante pode ser editado, impresso e copiado normalmente.
Lidando com senhas de permissão desconhecidas
Quando você não tem a senha de permissão, mas tem o direito legítimo de modificar o documento, como um PDF que você criou e protegeu por senha, mas que esqueceu a senha, várias abordagens podem restaurar o acesso. A solução alternativa de impressão em PDF é a mais simples. Abra o PDF em qualquer visualizador que exiba o conteúdo, mesmo que bloqueie a edição. Pressione Ctrl-P ou Command-P e escolha Microsoft Imprimir em PDF ou Salvar como PDF como destino. A cópia impressa contém todo o conteúdo visível sem restrições.
O método imprimir em PDF remove elementos interativos. Campos de formulário, hiperlinks, marcadores e assinaturas digitais não sobrevivem ao processo de impressão. Se preservar esses elementos for importante, use um serviço de desbloqueio online que possa remover as restrições de permissão sem renderizar novamente o documento. Esses serviços identificam e retiram o dicionário de criptografia do PDF, deixando o fluxo de conteúdo intacto. Após desbloquear, verifique se os elementos interativos ainda funcionam testando alguns campos do formulário e clicando em alguns hiperlinks.
Desbloqueando PDFs protegidos por certificado
Um PDF protegido com criptografia baseada em certificado só pode ser aberto por alguém que possua a chave privada correspondente para um dos certificados especificados na configuração de segurança. Se você for o destinatário pretendido, o certificado e sua chave privada deverão ser instalados no armazenamento de certificados do sistema. Ao abrir o PDF, o Acrobat verifica automaticamente o armazenamento de certificados, localiza o certificado correspondente e descriptografa o documento. Se o certificado não estiver instalado, o documento não será aberto.
Para remover a segurança do certificado após abrir o documento com seu certificado, siga o mesmo processo de remoção de uma senha: vá para Propriedades do documento, Segurança, Alterar configurações e selecione Sem segurança. O Acrobat usa seu certificado para autorizar a remoção da segurança. Depois de salvo, o documento fica desprotegido e pode ser aberto por qualquer pessoa. Faça isso somente quando o documento não exigir mais controle de acesso baseado em certificado. Se o documento foi enviado a você por outra pessoa, respeite a intenção de segurança original e não redistribua a versão desprotegida sem permissão.
Removendo restrições de segurança JavaScript
Alguns PDFs usam JavaScript para impor políticas de segurança que vão além dos mecanismos integrados de senha e certificado. Uma ação JavaScript pode desativar a impressão, impedir o envio de formulários ou restringir a navegação da página com base na lógica personalizada. Essas políticas de segurança JavaScript não são visíveis na guia Segurança porque não fazem parte do modelo de segurança do PDF. Eles são códigos de script incorporados no documento.
Para remover a segurança do JavaScript, abra o PDF em uma ferramenta que possa editar ou remover ações do JavaScript. Vá para o editor JavaScript, geralmente encontrado em Ferramentas, JavaScript ou Avançado, Editar todos os JavaScripts. Revise os scripts para ver se há algum que imponha restrições de segurança. Exclua as funções de script relevantes ou remova totalmente o JavaScript excluindo todos os scripts. Salve o documento. Depois de salvar, as políticas de segurança do JavaScript desaparecem. Teste o documento para confirmar se as ações anteriormente restritas agora funcionam. Ferramentas baseadas em navegador que suportam remoção de JavaScript também podem remover esses scripts sem a necessidade de software de desktop.
Verificando o desbloqueio e prevenindo bloqueios futuros
Após remover a segurança de um PDF, abra a cópia desbloqueada em uma nova sessão do visualizador e verifique a guia Segurança das Propriedades do Documento. O Método de Segurança deve mostrar Sem Segurança. Teste cada ação anteriormente restrita: imprima uma página, copie algum texto e tente editar o conteúdo. Se alguma restrição permanecer, a remoção da segurança foi incompleta ou existe uma camada de proteção adicional que não foi abordada.
Antes de fechar o documento original protegido, confirme se você salvou a cópia desbloqueada em um local onde possa encontrá-la. Nada é mais frustrante do que desbloquear um PDF com sucesso e não conseguir localizar o arquivo desbloqueado. Armazene o documento com um nome de arquivo claro que o diferencie do original protegido, como anexar -unrestricted ou -editable ao nome do arquivo. Se o documento for confidencial, aplique configurações de segurança novas e apropriadas após a conclusão do trabalho de edição.
Por fim, mantenha um registro de senhas e configurações de segurança dos PDFs que você criar. Uma entrada do gerenciador de senhas que registra o nome do documento, a senha e as configurações de segurança aplicadas evita a situação em que você fica bloqueado em seus próprios documentos. Os recursos PDF Security do Adobe Acrobat são poderosos, mas esse poder funciona nos dois sentidos.
Desbloquear PDFs protegidos pelo Adobe LiveCycle Rights Management
O Adobe LiveCycle Rights Management, agora parte do Adobe Experience Manager, aplica políticas de segurança baseadas em servidor a PDFs que são fundamentalmente diferentes da segurança de senha e certificado. Essas políticas são aplicadas por um servidor que o visualizador de PDF deve contatar para obter a chave de descriptografia e as permissões atuais. As ferramentas padrão de desbloqueio de PDF não podem remover a proteção do LiveCycle porque a chave de criptografia nunca aparece no próprio arquivo PDF.
Para acessar um PDF protegido pelo LiveCycle, você deve autenticar-se no servidor LiveCycle. Abra o PDF enquanto estiver conectado à rede que pode acessar o servidor LiveCycle. O servidor verifica sua identidade em relação à política e concede as permissões atribuídas à sua conta. Se você precisar compartilhar o documento com alguém que não consegue acessar o servidor LiveCycle, peça ao administrador do documento para exportar uma cópia desprotegida ou adicionar o destinatário à política.
Para organizações que estão migrando do LiveCycle para uma solução de segurança de documentos diferente, planeje a migração antes que o servidor LiveCycle seja desativado. Exporte todos os PDFs protegidos como cópias desprotegidas enquanto o servidor ainda estiver operacional. Depois que o servidor fica off-line, todos os PDFs protegidos pelo LiveCycle restantes ficam permanentemente inacessíveis porque as chaves de descriptografia são mantidas pelo servidor.
Ao avaliar um serviço de desbloqueio online, verifique a política de privacidade do serviço para conhecer os termos de retenção de dados. Um serviço confiável exclui os arquivos carregados de seus servidores imediatamente após o processamento e não retém cópias. Evite serviços que afirmam armazenar arquivos carregados para conveniência do usuário, pois isso cria uma cópia desnecessária do seu documento em um servidor de terceiros.
Depois de remover a segurança de um PDF, verifique se há anotações ocultas, campos de metadados ou scripts incorporados no documento que possam ter sido colocados lá pela política de segurança. A remoção da segurança não deve remover o conteúdo do documento, mas vale a pena verificar.
Depois de desbloqueado, salve o documento com um nome de arquivo claro que o diferencie da versão original protegida, como anexar -editável ao nome. Isso evita confusão sobre qual cópia é irrestrita.
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