Uszkodzony plik PDF to taki, w którym wewnętrzna struktura pliku została uszkodzona do tego stopnia, że przeglądarka nie może go poprawnie odczytać. Słowo „zepsuty” obejmuje szeroki zakres problemów — od pliku, który w ogóle się nie otwiera, po taki, który otwiera się, ale wyświetla zniekształconą treść lub ulega awarii w połowie dokumentu. Przyczyna i rozwiązanie zależą od tego, jak poważne są szkody i gdzie do nich doszło.
Niekompletne pobieranie jest najczęstszą przyczyną
Większość plików, które wyglądają na uszkodzone, w rzeczywistości nie jest uszkodzona — po prostu pobieranie nie zostało ukończone. Plik PDF, którego przesyłanie zatrzymało się w 60%, będzie miał prawidłowy początek i gwałtowny koniec. Niektórzy przeglądający otworzą zawartość i pokażą pierwszą część dokumentu; inne w ogóle odmówią otwarcia pliku, ponieważ na końcu brakuje tabeli odsyłaczy.
Kontrola jest prosta: porównaj rozmiar pliku z tym, jaki powinien być. Jeśli pobrałeś plik PDF, który powinien mieć 8 MB, a plik ma 2 MB, jest to pobranie niekompletne. Usuń plik i pobierz ponownie, korzystając ze stabilnego połączenia. Jeśli plik przesłany e-mailem wygląda na obcięty, poproś nadawcę o ponowne przesłanie.
Spróbuj naprawić PDF
Nie wymaga instalacji. Działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce.
Błędy przechowywania i przesyłania
Prawdziwe uszkodzenie — polegające na uszkodzeniu całego pliku — zwykle ma miejsce podczas przechowywania lub przesyłania. Awaria dysku twardego może spowodować wprowadzenie błędów bitowych do przechowywanych plików. Napęd USB odłączony w trakcie zapisu może pozostawić plik w niespójnym stanie. Błędy systemu plików, uszkodzone sektory i nagła utrata zasilania podczas operacji zapisu tworzą pliki, które wyglądają na kompletne, ale zawierają uszkodzoną zawartość.
Serwery poczty e-mail i niektóre protokoły przesyłania plików również czasami uszkadzają załączniki, szczególnie w przypadku długich transferów lub za pośrednictwem starszych systemów, które nieprawidłowo obsługują kodowanie danych binarnych. Jeśli plik PDF otwiera się poprawnie dla nadawcy, ale nie dla odbiorcy, prawdopodobnym wyjaśnieniem jest uszkodzenie transferu — często naprawia to poproszenie nadawcy o udostępnienie go w chmurze zamiast w wiadomości e-mail.
Wypróbuj inną przeglądarkę, zanim założysz, że jest uszkodzona
Zanim stwierdzisz, że plik jest uszkodzony, przetestuj go w dwóch lub trzech różnych przeglądarkach PDF. Niektóre przeglądarki są bardziej tolerancyjne na nieprawidłowości strukturalne niż inne — plik odrzucony przez program Adobe Reader jako uszkodzony może zostać poprawnie otwarty w przeglądarce Chrome lub w podglądzie. Jeśli przynajmniej jedna przeglądarka może wyświetlić zawartość, sam plik prawdopodobnie jest nienaruszony i masz do czynienia z problemem kompatybilności przeglądarki, a nie prawdziwym uszkodzeniem.
Odzyskiwanie uszkodzonego pliku PDF
W przypadku plików z rzeczywistymi uszkodzeniami strukturalnymi dedykowane narzędzia do naprawy PDF próbują zrekonstruować tabelę odsyłaczy, odzyskać zawartość strony z uszkodzonych sekcji i stworzyć czytelną wersję tego, co jest nienaruszone. Narzędzia do naprawy online PDF działają w przypadku umiarkowanych uszkodzeń — prześlij plik, narzędzie podejmie próbę odzyskania i pobierz naprawioną wersję. W przypadku poważnego uszkodzenia zawartość, którą można odzyskać, zależy od miejsca wystąpienia uszkodzenia: uszkodzenie początku pliku jest zwykle poważniejsze niż uszkodzenie pod koniec.
Program Adobe Acrobat Pro może czasami naprawić pliki, które nie otwierają się w innych przeglądarkach. Otwórz program Acrobat, przejdź do Plik → Otwórz, wybierz uszkodzony plik, a program Acrobat podejmie próbę odzyskania i wyświetlenia zawartości. Jeśli się powiedzie, zapisz go natychmiast jako nowy plik.
Kiedy odzyskanie nie jest możliwe
Poważnie uszkodzonych plików czasami w ogóle nie da się odzyskać — jeśli uszkodzone zostaną same dane dotyczące zawartości strony, a nie tylko indeks pliku, narzędzie do naprawy nie będzie już na co pracować. Praktycznym rozwiązaniem jest zawsze uzyskanie świeżej kopii ze źródła: pobierz ponownie, poproś nadawcę o nową kopię lub ponownie wygeneruj plik, jeśli go utworzyłeś. Przechowywanie kopii zapasowych ważnych plików PDF w chmurze wraz z historią wersji stanowi niezawodną ochronę przed tą sytuacją — zawsze można odzyskać wersję przechowywaną przed wystąpieniem uszkodzenia.
Spróbuj naprawić PDF
Nie wymaga instalacji. Działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce.